Contagem, Brazil
R. Capricórnio, 222 - Jardim Riacho das Pedras
N/A
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PÉSSIMO!! Efetuei uma compra pelo site da americanas (com o nome Lojas Maxi) com o prazo de 2 dias úteis e simplesmente no prazo de entrega não tinham nem emitido a NF ainda, tentava contato pela americanas ou diretamente com eles sem obter nenhuma resposta por dias. Após 10 dias de atraso entregaram o produto avariado, em uma caixa que parecia que o produto nem era novo. Agora mais uma luta para conseguir retorno para fazer a devolução.
Minha esposa comprou um painel dessa loja, tudo foi péssimo!! Na entrega, o entregador disse que não iria entrar e deixou meu pedido na recepção, sendo que moro em apartamento. Aí para minha surpresa, o painel também é péssimo, madeira ruim e ainda veio faltando vários parafusos e buchas! Sinceramente, vocês deveriam estar de portas fechadas por estar vendendo produtos de péssima qualidade!!!
Realizei uma compra pelo site maxiferramentas.com.br no dia 02/03/2021 cm prazo de entrega 3 dias uteis.A empresa enviou um email com informaçoes do vendedor como telefone e email errados sendo de outra pessoa. No dia 08/03/2021 conseguir contato na empresa e foi informado que não tem a mercadoria disponivel. a avenda foi um erro de transição. COMO UMA EMPRESA VENDE MERCADORIA QUE NÃO TEM? Em momento algum a empresa se posicioinou em relação ao erro.
Péssima loja, meu sogro comprou uma mesa pela Maxi Ferramentas no site das Casas Bahia e ja está pagando a 2 parcela da mesa e nada dela chegar. Liguei pra loja e eles disseram que tinha um problema na compra e que eles nao tinham em estoque! Uma palhaçada, se eles nao tinham em estoque eles tinham que ter tirado o anuncio e terem entrado em contato com o comprador. Uma falta de empatia e responsabilidade. Depois que entrei em contato com a loja eles falaram que iriam me mandar outra mesa que eles tinham em estoque, beleza, esperei e disseram que ja iriam mandar o envio (22/12/2020), até agora nada, mando mensagem no whats deles e eles nao vizualizam e eu ligo pra eles e cai!! Péssima loja!! Vão ter que se ver na justiça!!
Pessoal excelente... Atendimento diferenciado Resolvem, ajudam o cliente em qualquer trâmite que precisar!! Parabéns a empresa!!
Bom dia Pessoal primeira mente NÃO RECOMENDO ESTÁ LOJA indignado com está loja. Comprei um balcão pra pia no início de novembro era pra ser retirado na loja no dia 10 de novembro,eu olhei com o vendedor primeiro se tinha o produto é ele me garantiu que tinha que era só eu comprar que ele agendava a retirada,mas após eu comprar o balcão já não tinha mais o produto que era pra eu esperar o prazo do site que seria no dia 9 de dezembro pois até hoje dia 15 de dezembro não me entregou.entao até hoje eu estou sem o meu balcão que dês do início eu falei que era urgente... NÃO RECOMENDO ESTÁ LOJA.viu procurar meus direitos
Comprei um compressor de ar Vonder na Maxi Ferramentas e recebi o produto em 20/10/2020. O produto não ligava, no momento da entrega questionei a falta de um lacre de segurança, a caixa estava apenas com fita transparente. O produto veio em veículo da própria loja identificado. Ao testar o produto o mesmo não funcionou. Entrei em contato com a loja e eles me mandaram levar o produto na assistência técnica da Vonder, ignorando o código de defesa do consumidor. Fui ignorado e só consegui resolver depois de entrar com a reclamação no juizado de pequenas causas. A empresa recolheu o produto e ocorreu a restituição do valor pago. Acredito que falta respeito ao consumidor. Imagina se comprarmos um produto com defeito e a partir da entrega tivesse que levar para a assistência técnica e resolver por nossa conta. Mesmo depois de pagar frete. Empresa sem seriedade.
Deli
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