Crissier, Switzerland
Route de Prilly 191
N/A
+41216319191
Bonjour, J'ai été fidèle et j'ai apprécié longuement votre service à la clientèle qui était hors pair jusque-là. Mais les choses ont changé malheureusement. Aujourd'hui j'ai été mal reçu, j'ai dû vous courir après plusieurs semaines pour simplement obtenir une proposition sur l'installation de pneus d'hiver qui semble être quelque chose de compliqué pour ne pas dire insurmontable de votre côté. Je ne sais pas ce que j'ai fait pour mériter un tel mépris aujourd'hui et vous m'avez déçu. Je quitte définitivement votre établissement pour ne plus y revenir. Bonne continuation tout de même. Cordialement.
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Un service client plus que regrettable. Des vendeurs pas sérieux et menteur. Prise de rdv pour un essai véhicule 24h a l avance, on nous dis oui pas de soucis le véhicule sera la on réserve la course d essai. Arrivé le lendemain pour l essai et la on noua dis que le véhicule a été pris par un le directeur pour rentrer chez lui.... juste inadmissible. Comment perdre des clients potentiels....
Un grand merci à Thierry pour son service rapide et efficace pour la réparation de ma C4. Jacques B.
Deli
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