Dalmine, Italy
Via Friuli, 2/a
N/A
+39 352654400
Per loro stessa ammissione le date di consegna sono fittizie. Giorni che vengo rimbalzata tra i vari centralini fercam (trovando pure qualche operatore telefonico maleducato) per poi scoprire che la consegna non avverrà entro il termine stabilito. Poco professionali
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Centro logistico Fercam. C'è un via vai dei camion. Personale molto gentili. Ampio parcheggio. Bravi.
L'azienda dove lavoro usa Fercam. I tempi di consegna sono lunghi e per quanto riguarda i miei clienti (in Friuli) fanno un sacco di errori -non ritirano/sbagliano destinatario/non fanno la coda all'ingresso e se ne vanno dicendo che la merce é stata rifiutata...-. Costano meno dei concorrenti ma le penali pago sui ritardi non compensano. Ho chiesto di cambiare corriere per le consegne ai clienti che seguo.
Ho trasferito la mia attività da Cassano d'Adda a Damine, purtroppo in quasi un anno e mezzo ogni volta che i miei fornitori hanno utilizzato Fercam come corriere ho avuto dei problemi con le consegne. Ovviamente vengono segnalati gli orari di apertura del negozio ed è altrettanto ovvio che se il corriere passa fuori dall'orario indicato sulla bolla non può effettuare la consegna. Ovvio per tutti... Tranne che per Fercam. Ogni volta infatti trovo il classico biglietto con scritto \abbiamo provato a consegnare...\ e ogni volta inizia la classica tarantella delle chiamate al numero indicato per cercare di farsi consegnare la merce in giornata come da accordi e non il giorno dopo o (nel caso sia venerdì) tre giorni dopo.
Ho ricevuto un pacco consegnato da Fercam, corriere molto gentile e personale del call center disponibile. Tempo di consegna super rapido. Grazie!
Direi l'impiegato è stato professionale e molto disponibile grazie
Capisco che un problema capiti a tutti, ma la mia consegna dalla filiale di Dalmine è stata una mezza Caporetto. Fortuna che l operatore al telefono mi ha compreso e abbiamo risolto l inconveniente.
Разгрузить быстро, минус только из-за отсутствия стоянки.
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