Desenzano del Garda, Italy
P.za Giuseppe Malvezzi, 11
N/A
+390309911673
worst customer service ever. after waited for 30m, got treated like trash and wont help out me since i dont speak italian.
like
Customers have to wait for 30min while a single receptionist completes all the relaxed chatting on the phone, then starring at the computer for minutes like there's no queue. That's when the computer works as their system is not always operational.
The customer support is awful, particularly if you are from other countries and need fiber/mobile service. They screwed up multiple times, and failed to inform me about their accidental cancellation of my sign-up. After 3 weeks, I eventually had to sign up for service through Brescia, which went very well.
Personale gentilissimo La Sig Alessia competente e preparata
TIM bietet über den Sommer Prepaid-Karten mit 40 GByte für 30 - exzellent. Codice fiscale nicht erforderlich, lediglich Personalausweis. Nette Bedienung mit guten Englischkenntnissen.
Ragazza super gentile, cordiale, simpatica e veloce soprattutto, nel giro di 10 minuti mi ha aperto una nuova linea.
Personale molto molto preparato e accogliente lo consiglio
In occasione di un intervento tecnico sul telefono mi è stato proposto di tornare a TIM da Iliad con un'offerta vantaggiosa (minuti e sms illimitati, 50 gb internet) che ho accettato, nel contesto mi sono però stati attivati servizi per 5 euro/mese non richiesti e senza dirmelo, gratuiti solo per il primo mese, e per i quali ho dovuto dare disdetta dopo essermene accorto per gli addebiti sulla carta di credito ed aver pagato per alcuni mesi. Atteggiamento scorretto e per nulla professionale!
Deli
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