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Reparatur Center Zavelberg

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Euskirchen, Germany

reparatur-center.de
Audio visual equipment repair service· Small appliance repair service

Reparatur Center Zavelberg Reviews | Rating 4.1 out of 5 stars (8 reviews)

Reparatur Center Zavelberg is located in Euskirchen, Germany on An der Vogelrute 39. Reparatur Center Zavelberg is rated 4.1 out of 5 in the category audio visual equipment repair service in Germany.

Address

An der Vogelrute 39

Phone

+49 22519882290

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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K

Kathrin Heines

Defektes Panel schnell und sauber ausgetauscht. Alles wieder so angebracht wie vorher. Fernseher wieder wie neu ️

M

Mike Romeo

Anfangs war ich sehr skeptisch wegen den ziemlich vielen schlechten Bewertungen. Aber es kam doch anders. Hier ging es um einen Fernseher von Samsung, der kaputt war. Die telefonische Erreichbarkeit ist eigentlich ganz ok. Ich habe dort 4x angerufen. Und im Durchschnitt habe ich 1,5 Minuten gewartet, womit man noch absolut gut leben kann. Die Telefongespräche waren ok, eine von 2 Damen hat sich immer recht genervt angehört. Aber damit kann man ja leben. Die Abgabe und Abholung des Fernsehers verliefen ohne Probleme. Nur ein Techniker hat mir mein Abholschein recht genervt auf den Tisch geschleudert. Meine erster Gedanke war, dass er sauer war, dass ich meinen nicht reparabelen Fernseher dann doch noch abgeholt habe. Aber das ist nur eine wage Vermutung. Vielleicht hatte er auch einfach nur einen schlechten Tag gehabt. Ach ja... Mein Fernseher konnte nicht repariert werden, weil es für ihn keine Ersatzteile mehr gab. Fazit: Meinen Fernseher würde ich bis jetzt immer wieder dort abgeben.

S

Sascha vom Scheidt

Service Partner wurde mir von Samsung empfohlen. Nach Übermittlung von Fotos des defekten Bildschirms und der bitte eines unverbindlichen Kostenvoranschlags, bekam ich kommentarlos eine Rechnung über 25 zugeschickt ohne Kostenvoranschlag . Vielen dank! Ein anderer Service Partner hat mir kurzfristig und unverbindlich mitgeteilt, dass eine Reparatur des Displays nicht wirtschaftlich ist . So sollte es sein und keine Abzocke wie hier geschehen

M

Marius Müller

Super gelaufen. Weil mein iPhone aus der Tasche fiel, brauchte ich schnelle Hilfe, ich war nur auf der Durchfahrt hier. Gerät dort gelassen und nach 2 Stunden wieder mit neuem Display abgeholt. Das hat mich gerettet, vielen Dank für die schnelle und freundliche Hilfe.

E

Elke Holzem

Ein absoluter Fehlgriff, bei Anfrage zur Reparatur sind erstmal 29,90fällig, versprechen sich schnell zu melden, tun sie aber nicht. Ich habe tagelang angerufen, nur geht niemand ran. Heute bin ich persönlich zu dem Laden, und konnte mir von der unfreundlichen und schnippichen Bedienung (Dame oder Frau kann man in dem Fall nicht sagen) anhören, sie hätte einen Brief geschickt. Nur wollte sie bei Abgabe, E-Mail Adresse und Telefonnummer haben. Die 29,90 wurden einbehalten, weil sie für mein Gerät kein Ersatzteil bekommen !!! Das Gerät ist gerade mal drei Jahre alt. Ich nenne sowas reine Abzocke... Nun lese ich hier das die Bedienung wohl zu der Leitung gehört, dann kann ich nur sagen, meidet den Laden....

D

D Ker

Ich musste den Service auf Grund eines Garantiefalls an meinem TV in Anspruch nehmen. Techniker meinte er sieht den Fehler aber für ihm wäre es keiner. Fragen konnte der Techniker auch nicht beantworten und hat nur versucht sich da raus zu reden, die Aussage das der Fehler auf Blu-ray nicht reproduzierbar ist konnte ich auch wiederlegen. Ich habe jetzt die Rückmeldung von Samsung das mein TV innerhalb der Herstellerspezifikation ist. Die versuchen Garantiereparaturen abzuweisen mehr nicht. Unbedingt auf anderen Service Partner pochen. Eigentlich null Sterne.

K

Karl W. Coché

Im August einen Samsung 55 Zoll gekauft (1650) der Im November kaputt ging. Samsung kontaktiert die mir den Service Zavelberg schickte und die den Fernseher mit der Diagnose Bildschirm defekt zur Reparatur mitnahmen und kein Ersatzgerät zur Verfügung stehen würde. Die Woche vor Weihnachten kontaktierte ich den Service mit der Frage wie weit die Reparatur meines Fernseher sei. Ich bekam die Antwort das Ersatzteil sei Eingebaut und er müsste noch 24h Probelaufen. Da der Service nur Freitags in meiner Gegend ist wäre es nicht möglich mir den Fernseher vor dem neuen Jahr zu liefern. Heute rufe ich den Service an 8.1.2021 ob meine Fernseher heute kommt bekomme ich die Antwort es fehle noch ein Ersatzteil das kommen Mittwoch käme und ich den Fernseher nächsten Freitag bekommen könnte. Einmal Samsung, nie wieder Samsung. Einmal Zavelberg, nie wieder Zavelberg! Schade nur das man hier einen Stern geben muss, verdient haben die sich den nicht!

R

Rp B

Alles bestens, super nett. Korrektur: mehr kaputt gemacht, als repariert. Sorry\u200d️

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