Hameln, Germany
Werkstraße 9
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Von der Beratung bis hin zum Einbau hat alles super geklappt. Sehr freundlicher und kompromissbereiter Inhaber. Die Beratung war sehr ehrlich und kompetent. Der Einbau ging schnell und alles wurde wieder sehr sauber hinterlassen, trotzdem eine Kernbohrung nach außen erfolgte. Den Ofen haben wir jetzt ein knappes Jahr und sind sehr zufrieden.
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Gekauft wurde eine Kaminofenanlage im Stil wie man sie nur aus dem großen Schwedischen Kaufhaus mit 4 Buchstaben kennt. Ein Kaminofenbausatz aus dem Norwegischen Hause Nordpeis - Model Praha. Wir haben im Internet nach verschiedenen Öfen gesucht und sich letztendlich bei Nordpeis gelandet. Als gelisteter Händler bei Nordpeis sind wir auf Häger in Hameln gestoßen. Die Bestellung des Ofens war der aktuellen #Covid-19 Situation geschuldet trotz großem Kundenbesuch in Ordnung. Der Chef war alleine im Laden und musste zwischen den Kunden hin und her \tänzeln\. Dies bedeutete Wartezeit. Für die gebotene Leistung der Handwerker/Monteure aber vernachlässigbar. Anlieferung: Die Anlieferung war etwa 3 Wochen nach Bestellung. Die zwei freundlichen Monteure waren extrem Professionell. Obwohl wir keinen Aufbau bestellt haben, kann ich diesen Service ohne Bedenken empfehlen! Immer wieder gerne! Sehr zu empfehlen!
Hatten erst das Gefühl hier gut und kompetent beraten zu werden, leider wurden wir dann nach langer Zeit mit der Aussage, man hätte nicht genug Leute um das zu schaffen vertröstet. Außerdem ist es müßig immer wieder hinter her zu telefonieren. Wir haben uns dann für einen anderen Ofenbauer entschieden.
Am 27.11.2020 bestellten wir einen Bullerjan Ofen. Als Liefertermin wurde schnellstmöglich vereinbart. Dann kam der Lockdown , dafür konnte niemand etwas. Um den Sachstand zu erfahren wurden Telefonanrufe getätigt, niemand war zu erreichen - auch nicht zu Öffnungszeiten des Geschäftes. Auf Anfragen per E Mail wurde auch nicht reagiert. Uns hätte etwa die Aussage gereicht dass der Ofen lieferbar ist und wir uns bis zum Ende des Lockdowns gedulden müssen vollkommen ausgereicht. In anderen Geschäften kann man bestimmte bestellte Waren einfach abholen , vorausgesetzt sie ist natürlich vor Ort. Man hat das Gefühl seit man den Auftragsschein unterschrieben hat, ist der Auftrag ja unter Dach und Fach. Kurze Info oder Kundenkontakt -Fehlanzeige. Wir haben uns bewusst wann immer möglich für ein heimisches Geschäft entschieden und sind kurz davor das zu bereuen.
Super Beratung, top Qualität
Haben vor fünf Jahren einen Morsø bei Herrn Jäger bestellt und einbauen lassen. Wir wurden freundlich begrüßt und klasse beraten. Bei der Lieferung und Installierung des Ofens lief alles anstandslos. Wir waren komplett zufrieden mit den Service und können Herrn Jäger und sein Team total empfehlen.
Sehr gute Beratung mit Qualitätsware.
Kompetente freundliche Beratung. Wir haben daraufhin einen Contura 620 Kaminofen bestellt. Ausgezeichnet!
Deli
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