Hardenberg, Netherlands
Frankrijkweg 1
N/A
+31 524744041
Voor het eerst deze service gebruikt via de ah in duiven. Ik had fotos gemaakt van de mantel van de vlekken en kattenharen. Bij terugkomst van de mantel bleek er gewoon niets veranderd te zijn. En het vreemde is ook nog eens dat de mantel nog steeds in transport zit bij hun. Gelukkig doet de ah niet moeilijk, maar wat een teleurstelling.
like
Mijn crossbroek laten maken en laten reinigen bij moderna. Super tevreden over echt een aanrader!
Onlangs alle dekbedden laten stomen en weer heerlijk schoon en fris retour ontvangen.
Donsdekbed is teruggekomen met vlekken. Alsof het niet goed goed gedroogd is en al wel opgevouwen in een afgesloten plastic tas is gestopt. Helaas kun je Stomerij.nl niet bereiken via telefoon of e-mail. Hun website heeft alleen een contactforumlier. Ik heb deze nu 2x ingevuld maar al bijna 3 weken lang geen reactie gehad. Het bericht dat ik schreef was nog vriendelijk ook; ik wou niets claimen maar gewoon feedback geven zodat dit de volgende keer niet (bij iemand anders) gebeurt. Daarnaast vroeg ik me af of ze een tip hadden om de vlek er uit te krijgen zonder het dekbed helemaal te wassen. Aan de andere Google recenties te zien lijkt het ze niet zo veel te boeien als er toch onverhoopt een keer iets mis gaat. Ik snap dat dat kan gebeuren als je grote aantallen verwerkt. Maar neem dan in ieder geval de verantwoordelijkheid en zeg een keer sorry. Volgende keer ergens anders heen.
Jas gesloopt en waarden van de site kloppen niet
Kies deze stomerij niet!! Als ik ze -10 kom geven had ik dat zeker gedaan. Zoals andere vermeld hebben geven ze aan alles behalve zichzelf de schuld. Hoe raak je een dekbed kwijt waar mensen hard voor gewerkt hebben en dan claimen dat het oh zo veel jaren geleden is waardoor het niet volledig vergoed kan worden?? Jullie zijn het kwijtgeraakt, wie gaat een nieuwe halen nu? Belachelijk. Ga ergens anders heen met je hard verdiende geld!!
Mijn pak kwam terug met een scheur erin. Ik mocht het opsturen, dan zouden ze het laten repareren. Dat heb ik gedaan, maar vervolgens hebben ze het pak kwijtgemaakt. Na een maand was het pak opeens weer gevonden, maar het bleek niet meer te repareren. Ze boden mij een zeer karige vergoeding van ongeveer 7% van de nieuwwaarde van het pak, terwijl het nog in goede staat was. Hun redenering was dat het pak volgens hun normen, die niet op de site of in de algemene voorwaarden staan, al was afgeschreven. Kortom, je kleren zijn niets waard als ze bij stomerij.nl kapot gaan. Ik breng mijn kleding voortaan ergens anders heen.
HEEL SLECHT Onprofessioneel klantenservise en personeel. Na 5 keer bellen en van kast naar muur gestuurd worden. Door een fout die door het bedrijf en medewerkers zelf gemaakt zijn. Je wordt echt afgezet door dit bedrijf. Nooit bij deze stoomerij iets afgeven!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'