Heilbronn, Germany
Staufenbergstraße 31
N/A
+4971315823455
Coronatest für Kinder werden mit schneller Terminvergabe sehr feinfühlig durchgeführt. Den Kindern wird möglichst die Angst genommen, der zuständige Arzt geht hervorragend auf die Kinder ein und am Ende gab es eine kleine Belohnung. Meine Tochter musste bereits dreimal zum Test, es war jedes Mal kein Problem. Von daher beide Daumen hoch
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Der Arzt war freundlich und kompetent. Viel Zeit für meinen Sohn genommen. Der Personal sehr freundlich, nett. Alles super. Wir sind sehr zufrieden.
Nette& liebe MFA immer hilfsbereit , bin mit den Ärzten auch sehr zufrieden. Man wird immer ernst genommen! Schönes Wartezimmer für die Kinder mit der Rutsche.
Die Arzthelferinnen sind unfreundlich, lassen nicht zu Wort kommen und legen während dem Gespräch, das Telefon ab. Vor allem Sie vereinbaren von sich aus die Termine, verschieben sie dann dennoch und bei Nachfrage wird dem Patienten seine passenden Uhrzeiten immer abgelehnt. Mit der Begründung, sie haben viel zu tun. Die Ärzte sind top, nichts zu meckern, aber die Arzthelfer/innen...naja. Früher waren sie um einiges freundlicher als heute.
Arzthelferinnen legen das Telefon zur Seite, auch wenn die Praxis leer ist. Wer eine Telefonphobie hat, sollte nicht an der Rezeption arbeiten. Ständiges Besetztzeichen bis zur automatischen AB-Ansage zum Sprechzeitenende. Ich hoffe Sie klopfen sich alle gegenseitig auf die Schultern, wenn Sie wieder einen Tag ohne Telefonat überstehen konnten. Absolute Frechheit. Wird man vor Ort vorstellig, mit zwei kranken Kindern, die fiebrig sind und keine Nahrung bei sich behalten können, wird man ohne Termin nach Hause geschickt. Man hätte ja telefonisch einen Termin vereinbaren können. Ein schlechter Scherz... wirklich...
Dr Menzel top! Nimmt sich Zeit und nimmt alle ernst. Dr Reichmann leider eintönig- lässt mich nicht zur wort kommen, und mir kommt es so vor wie wenn er seine ede\ jedem Patienten gleich wie von einer Kasette abspielt. Die eine frau Dr, Sattar, leider nicht so nett und die Kinder haben jedes Mal angst vor ihr. Absolut gefühlskalt. Bin froh wenn sie keine Vertretung hat.
In dieser Praxis muss man Stundenlang anrufen bis man mal durch kommt oder geht dann keiner ran, bin des öfteren schon hingefahren um einen Termin zu bekommen. Personal unfreundlich war früher nicht so. Man fühlt sich einfach nicht gut aufgehoben.
Telefon ständig besetzt, mann mus extra hien fahren um einen Termin zu vereinbaren, die Mittarbeiter stellen den Tel. extra auf besetzt um nicht gestört zu werden... versuchen Sie doch einfach dort anzurufen Sie werden nicht durchkommen
Deli
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