Hofgeismar, Germany
Neue Str. 6
N/A
+49 567199530
Vereinbarte Termine werden einfach ignoriert. Man nimmt sich extra einen Tag frei und es kommt einfach niemand, obwohl telefonisch vereinbart!! Auftrag Anfang August erteilt - bis jetzt (Mitte Oktober) ließ sich niemand von der Firma bei mir blicken!! Wenn man bei ihnen anruft dann trifft man meistens auf eine Sekretärin, die nichts genau weißt und erstmal Kollegen fragen muss, verspricht dann zurückzurufen und tut das einfach nicht (zum 2em mal). Absolut unorganisiert und unseriös!!!
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Modernes Geschäft mit eigenen Handwerkern
Immer zufrieden gewesen
Wir haben 2 Produkte bei denen gekauft. Beide waren innerhalb kürzester Zeit mangelhaft. Obwohl uns Gewährleistungsrechte zustanden, hat man uns Eigenverschulden mit fragwürdigen Begründungen und Reparaturkosten überhelfen wollen. Ich empfehle daher jedes andere Elektrofachgeschäft in Hofgeismar. So etwas wie dort, ist mir noch nicht passiert, und ich hoffe, dass es das letzte Mal war. Ich bin immernoch sprachlos über deren Kundenumgang.
Lieber Leser, nachfolgend möchten wir zu der vorstehenden Bewertung kurz Stellung nehmen : Die betreffende Kundin brachte eine bei uns erstandene Mikrowelle, mit der Forderung, diese als Gewährleistungsfall kostenlos zu reparieren. Der von uns hinzugezogene Miele Werkskundendienst-Techniker stellte allerdings fest, dass das Gerät durch den Kunden unsachgemäss behandelt und auch geklebt wurde. Der Techniker nahm das Gerät aus Sicherheitsgründen außer Betrieb; eine kostenlose Reparatur wurde in diesem Fall - aus sicherlich verständlichen Gründen - nicht durchgeführt. Auf die Umgangsformen, die die betreffende Kundin unseren Mitarbeiterinnen gegenüber an den Tag legte möchten wir an dieser Stelle nicht näher eingehen... Im Falle normaler Gewährleistungsprobleme sowie aller anderen Fragen rund um die Themen Hausgeräte und Elektroinstallation stehen wir Ihnen, liebe Kunden, selbstverständlich gern zur Verfügung ! Herzliche Grüße Dirk Ewers Geschäftsführer
Beratung und Einbauservice sind sehr gut!
In alter Wohnung Herd abklemmen: 15,- ok 5,- Trinkgeld. In neuer Wohnung vorher 1x gucken & Herd anklemmen: 90,-!!!!! ???????? Schwer enttäuscht & nie wieder!!!!!!
Total schön.sehr sehenswert
Deli
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