Montévrain, France
34 avenue Ferme Briarde Zac Le Clos Du Chene
N/A
+33 160262424
Fuyez! Produits de mauvaise qualité! Revêtement qui s'abîme très rapidement malgré un usage normal ! Nous avons payé notre canapé d'angle plus de 3000 euros il y a environ 3 ans, le revêtement est déjà abimé. En magasin, un vendeur désagréable voir agressif refuse de chercher ma commande dans son fichier client et m'accuse carrément de l'avoir abîmé! soi disant du haut de gamme Italien mais un canapé du géant Suédois est de bien meilleure qualité!
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Ma commande chez Home Center Montévrain s'est très passée. Je suis agréablement surprise par le suivi réalisé par le magasin, notamment lors du deuxième confinement. Je devais recevoir mon canapé avant Noel afin d'accueillir ma famille et le délai de livraison a été respecté, je l'ai même reçu en avance ! Le produit correspond tout à fait à mes attentes et je suis très satisfaite de la qualité. Le personnel du magasin est à l'écoute, bienveillant et souriant, ce qui se fait de plus en plus rare. Je recommande vivement ce magasin !
Il faut vraiment entrer dans ce magasin car de très beaux choix à l'intérieur. Merci à Marie une vendeuse très sympathique et qui connaît bien son boulot.
Mauvais accueil, on nous a presse chassé du magazin. On ira plus jamais, ils viennent de perdre des clients!
Home center Montevrain : aucune communication, difficile de les avoir au téléphone et ne répondent pas aux mails. Pour les 2 seuls fois que nous les avons eu, ils sont incapables de nous donner des informations sur le suivi des commandes. Livraison prévue mi octobre, reçue le 12 décembre. Meuble légèrement abîmé et pas solide. Pour le prix c est inadmissible. En espérant que le canapé ( aussi cher) soit de bonne qualité. A voir dans le temps
Le service client est absent chez cette mark . Un retard de livraison de presque 2 mois avec des excuses et des excuses quand on a demandé un geste commerciale et bien sure en reçu un NON . pour guarder un client fidèle il faut ce plier en deux et cherche ça satisfaction.donc pour nous ça sera la dernière fois avec cette mark et je vais être sure que toute mes contacts sera au courant de cette histoire comme ça eux aussi ils tombe pas dans le même piège.
Nous avons reçu notre canapé dans les délais et le personnel est accueillant ! Je recommande
Deli
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