Innsbruck, Austria
Trientlgasse 75
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UPS ist das Allerletzte! Man macht einen Abholtermin aus bezahlt ihn und sie kommen nicht vorbei. Man bekommt keine Mitteilung und nichts zugesendet. Wenn man selbst nachforscht muss man lesen das der Auftrag storniert wurde da das Paket nicht abzuholen war. Vollkommener Blödsinn wenn der Paketboten nicht blind ist. Zudem war ich den ganzen Tag zu Hause und habe eine Telefonnummer angegeben. Die Dreistigkeit ist unfassbar. Es wäre in Ordnung und kein Problem wenn die sich melden würden und sagen, dass es sich nicht ausgegangen ist etc. Aber nur weil der Paketboten keinen Bock hatte... Unfassbar! Dann zu schreiben dass das Paket nicht auffindbar war ist die blanke Frechheit. Nie wieder UPS.
Absolut Schrecklich, verstehe nicht wie so ein Betrieb noch laufen kann, unprofessionell bis unhöflich kontaktscheu unumgänglich Niee wieder Leute lasst die Finger von diesen Unternehmen Versucht mal den Fahrer zu erreichen, Sogar der Subunternehmer hat noch weitere 2 Sub die keine 2 vernünftige Worte rausbringen. Versucht mal was zu abwickeln pfui. hab einen vormittag damit vertrödelt, musste zur Annahmestelle hinfahren, den Koordinator der Fahrer finden, dieser hatte für mein anliegen keine zeit, habe ihn zugeschaut wie er sich 10 Minuten mit den Fahrern unterhalten hat, als ich wieder mich erkenntlich gemacht habe meinte dieser ich soll draußen warten Dagegen sind die post paketler heilig
Ich habe den ganzen Tag zu Hause gewartet, um dann gesagt zu bekommen ich war nicht anwesend... nicht mal eine Benachrichtigung hab ich erhalten. Sehr schlechter Service bzw gar kein Service. Und dafür bezahlt man. Enttäuschend!
nicht mal ein Stückchen von einen Stern, da es einfach nicht möglich ist ein Paket bei den Nachbarn im Hausgang zu hinterlegen (WELCHES ich persönlich als Allgemeine INFO erwähnt habe) und eine Nachricht in den Briefkasten zu legen damit man weiß wo es abgelegt ist bzw bei welchen Nachbarn!! ABER MÖGLICH IST ES BEI EINEM FAMILIENNAMEN DAS PAKET ZU HINTERLEGEN WELCHER IN DER GANZEN NACHBARSCHAFT NICHT ZU FINDEN IST!! PAKETSUCHE AHOI !! UNMÖGLICH EINFACH, INKOMPETENZ UND UNSERIÖS !!
Man scheint unsichtbar zu sein. Dann ganzen Tag daheim, aber man wurde nicht angetroffen. Naja, es ist Freitag, da macht man lieber Feierabend. Und bei der Telefonnummer meldet sich ein Fax ...
Frechheit siegt. Heute hätte ein Paket zugestellt werden sollen, aber statt dessen bekomme ich eine Nachricht, dass ich nicht vor Ort gewesen wäre. Blöd, dass mein Hotel rund um die Uhr besetzt ist und dies somit meiner Meinung nach als Betrug gilt. Nun soll ich auch noch das Paket an einer örtlichen Niederlassung abholen.
Konkurrenzlos schlecht. Keine Benachrichtigung, dass das Paket nicht zugestellt werden kann. Auf Nachfrage meinerseits stellt sich heraus \der Fahrer konnte die Adresse nicht finden\ und \hat das Haus eine Nummer?\ Wie bitte, Scherz oder!? Seit Jahrzehnten ist das noch nicht passiert, komischerweise finden die Fahrer von DHL und der Post die Adresse immer. Auf meine Frage ob ich die TelNummer vom Depot haben kann um anzurufen meinte die Dame sie könne mir eine FaxNummer (HAHAHA) geben....nuff said! Wartezeiten am Telefon sind auch nicht ohne: ca 15 Minuten in der Warteschleife. Dazu auch noch der Fakt, dass die Hotline kostenpflichtig ist! Servicewüste Innsbruck, unterirdische Dienstleistungsqualität von UPS
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