Barcelona, Spain
Carrer del Foc, 57,
N/A
+34938574000
Excellence in teamwork still has hope. See evidences by looking the labour of this institution.
like
Good
Todos los operadores ocupados siempre, pese a estar una hora al teléfono. Si llamas al 012, te salta un contestador automático que facilitar un teléfono el cual ni se entiende (93 857 40 00). Realmente me parece deficiente el servicio.
Una VERGUENZA !! el servicio que están dando , llevo tres días intentando que me cojan el teléfono , después de tenerme más de 40 minutos cada día en espera escuchando la locución que soy el primero de la lista me cuelgan la llamada , los responsables del departamento tendrían que estar más por la labor del buen funcionamiento .
Atenció magnifica per mitjans telematics, orientada al futur i a l'administració electrònica.
És una vergonya. Intentes entrar solicitud per a certificació energètica i no funciona safari, Chrome, Microsoft Edge, están ancorats a la prehistòria! Intentes signar el formulari complimentat amb signatura digital DNI i no l'accepta!!! vas expressament a donar d'alta la signatura de IdCat (amb el temps perdut que això comporta) i tampoc funciona!!!! porto més de 10 dies intentant contactar desesperada i a que no sabeu? ningú agafa les trucades!!!! i menys contestar les 5 reclamacions oficinals que he fet a través de mail a gencat. No poso un zero estrelles perque no ho permet la plataforma. Algú pensa reaccionar a aquest funcionament nefast? Com se suposa que hem de finalitzar un tràmit que només s'ofereix fer telemàticament si cap mitjà ho permet?
Vergonya del servei nul d'atenció al ciutadà. Ningú agafa mai el telèfon. Deuen tenir els telèfons silenciats per no haver-los d'agafar. Em pregunto com omplen la jornada laboral si no existeix el contacte amb la ciutadania. La Generalitat està al servei de la ciutadania i les empreses catalanes. Amb aquest mal servei, com representa que ajuden? Per no parlar de la mala gestió i enganyifa de les subvencions. S'omplen la boca amb campanyes d'eficiència energètica per conscienciar a la població de la seva importància i quan decideixes apostar per aixo i demanes una subvencio, et diuen que el pressupost s'ha esgotat el primer dia a les 8:15 del matí. En quin país vivim???
Tot molt bé,tant el vigilant com la atenció al client i els tràmits un 10!
Deli
The best companies in the category 'Deli'