Koekelberg, Belgium
Rue Jules Besme 56
N/A
+32 26488354
Zeer slechte service, één ster is nog te veel. Sinds jaar en dag zijn wij in Elsene bij Brumatec. Tien jaar geleden hebben zij een nieuwe ketel geïnstalleerd en het jaarlijks onderhoud gedaan waar wij ook al niet zo tevreden over waren, maar ja, zij hebben de ketel geïnstalleerd. Nu, drie weken na het jaarlijks onderhoud, valt de verwarming stil en moet er een stukje worden vervangen (waarvan de technicus zelf zegt dat het duidelijk geen nieuw probleem is!). Zij doen het echter niet (????), hebben ze nu beslist. Dat moet via Wiesman gebeuren. Echte schande want ondertussen zit je letterlijk en figuurlijk in de kou.
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J’ai fait appel à cette société pour l’entretient de ma chaudière à gaz ainsi qu’un ramonage de cheminée. J’ai reçu des avis et conseils très professionnels, les rendez-vous étaient bien respectés, le travail bien exécuté (preuve à l’appui), et le chantier était finalement bien nettoyé. J’ajouterais que les deux personnes rencontrées étaient également très aimables et attentives à mes questions. Je suis donc très satisfait du travail presté par cette société !
Très déçue par le service ! Après l'entretien d'une chaudière, cela fait déjà deux fois qu'elle s'éteint... Brumatec a pu laissé des personnes âgées dans le froid pendant 5 jours, et pendant ce temps impossible d'avoir une personne au téléphone!!! Cela fait plus deux semaine que j'attends de Brumatec un devis pour un problème de chaudière assez crucial. A chaque fois que je téléphone pour demander où en est-on avec le devis, je reçois la même réponse : "Je vais voir la personne qui le prépare, je m'en occupe personnellement, vous l'aurez dans un bref délai". Mais les jours passent et le problème demeure ! Gentillesse au téléphone mais service 0. Je ne ferai plus jamais appel à Brumatec.
Excellent service, super équipe, travaille soigner vraiment à recommandé
Très mauvais service : impossible à contacter, remplacement d'une cheminée de chaudière en inox par une cheminée en plastique non légale, abandon des déchets sur place, pas de suivi des demandes du client et exécution à moitié.. En gros, clairement déconseillé !
Service au top !
Deli
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