Leeuwarden, Netherlands
Celsiusweg 4B
N/A
+31882008555
Top
like
SPIEGELTJE SPIEGELTJE AAN DE ...... ENERGIEWACHT GROEP GEVAAR! Bij elke onderhoudsbeurt vertellen ze dat de cv ketel nagenoeg geen onderhoud nodig heeft. Bij de laatste onderhoudsbeurt op 2 februari 2021 werd mijn solo cv-ketel binnen 1 minuut afgekeurd. Een simpele techniek kan je vertellen of cv-ketel rookgassen lekt. Een klein spiegeltje langs alle rand houden...kijken of het spiegeltje beslaat als de cv ook in werking is. Daarna hoort er een meting gedaan te worden in open en gesloten situatie. De onderhoudsmonteur van Energiewacht Groep kon binnen 1 minuut vertellen via de techniek van het spiegeltje, dat mijn cv-ketel rookgassen lekt. DUS GEEN METING ALS BEVESTIGING! Deze techniek met het spiegeltje heb ik ook even gedaan met mijn eigen spiegeltje voor 8.95,- gekocht. Wat blijkt, het spiegeltje beslaat nergens! Wat ze probeerde is een nieuwe cv-ketel te slijten....en op een manier die mij niet aanstaat. Als er echt onderhoud gedaan moet worden, keuren we de cv-ketel af! Op 2 februari 2021, een half uur nadat Energiewacht Groep de cv-ketel afkeurde, heb ik even gebeld met Energiewacht Groep. Daar vertelde ze mij, dat het contract is beëindigd per 31 januari 2021. Dat vond ik nogal vreemd. In begin jaren, had ik een contract van 1x per jaar onderhoud. Later werd zonder enige communicatie dit 1x per 1.5 jaar onderhoud. Vind Energiewacht Groep een gevaarlijk bedrijf!....Heb zelf geen rookgas meter, dus laat nu een onafhankelijk bedrijf mijn solo cv-ketel testen.....wordt vervolgt!
Slechte service! Gebeld over storing aan de cv. kon niet geholpen worden, want contract stond nog op oude adres. Dus moest eerst een mail sturen voor adres wijziging terwijl ik maandelijks netjes betaal. Vervolgens boze mail gestuurd omdat mijn vrouw en kind dan maar in de kou moesten zitten. Toen werd ik in de middag terug gebeld dat er een monteur kwam, helemaal blij natuurlijk! Vervolgens staat de monteur naar de cv te kijken. ja helaas meneer ik kan u niet helpen, want hij voldoet niet aan de eisen dus mag geen reparatie uitvoeren. Er moet eerst een installatiebedrijf komen alles op orde te maken. Dat mogen wij niet doen. dus weer een teleurstelling. Bellen ze de volgende dag op, of er iemand langs mocht komen om een offerte te maken om de boel in orde te maken. Terwijl mij gezegd is dat ze dat niet doen. In 1 woord dit bedrijf is K*T.
Iets simpels als een afspraak verzetten lukt niet eens met de afspraakverzetcode.
Als je een probleem hebt, dan wordt je heel snel geholpen. Perfect.
Super goed bedrijf staat altijd voor je klaar en zijn nog steeds keihard aan het werk
Zeer slechte service. Je belt voor reparatie van je kwakkelende ketel. In 5 min doet ie het weer, goede reparateur. Vult hij in dat de ketel is afgekeurd en dan sluiten ze hem af. Zit je zomaar in de kou. Dan bel je de klantenservice 10 keer. En de ene keer dat je een vrouw aan de lijn krijgt wordt er nog een monteur gestuurd voor seconden opinion. Monta kan echt niet communiceren en wilde ook niet luisteren en meedenken.
Deli
The best companies in the category 'Deli'