Carestino

Hernán Raúl Sánchez

La atención al cliente es pésima y lamentable !!!! Es la primera vez que escribo en este marco, pero, nos está pasando una situación, que aun, no pudimos resolver. Intentamos hacer una compra online, pero, la pagina no nos acreditaba el pago. Desde Carestino, nos recomendaron que siguiéramos intentando ya que el cobro figuraba rechazado. Una semana después, tenemos 5 compras acreditadas en nuestra tarjeta. Comprendo que la pagina tenga errores en el funcionamiento, pero, lo que me indigna es que Carestino no se ocupe en solucionarlo. Desde la pagina, pareciera que uno tiene múltiples opciones para poder comunicarte con ellos, sin embargo, es imposible. Desde mi lado, tengo la mejor predisposición para remediarlo y aportar en lo que pueda, pero, pareciera que a nadie le importa. Es ironico que en la época de la tecnologia no puede hablar con nadie, totalmente lamentable.

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