Ocaña, Spain
A-4, Km. 64.500,
N/A
+34 925157500
Wheelchair-accessible entrance
Fabrica de puertas en Ocaña, autovía A4, buen servicio y atención.
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Totalmente increíble un cliente que hace 5 años instalo en su casa 8 puertas , y que ahora necesito información para comprar unas molduras que se me han estropeado y llevo des del mes de junio intentando hablar telefónicamente con ellos y en atención al cliente y comerciales no lo cogen y cuando lo cogen en ventas no me informan menudo desastre de empresa
La página web da vergüenza ajena. No ofrecen nigún tipo de detalles técnicos de sus puertas como material, estructura interna, peso, grosor del lacado, etc... Vamos que tienen página web por decir que la tienen.
6 meses para que te lleguen las puertas, después de haberlas devuelto 2 veces, y aún así en la tercera vez vuelven a llegar picadas y desportilladas. Empresa lamentable. No se merece ni un 1.
No se puede trabajar peor. Se han confundido 3 veces y desde el 02/11/18 que las encargamos, al día de hoy se han vuelto a confundir. El desgaste y la pérdida de dinero por el transporte y de tiempo, no compensa. Personalmente, recomiendo a quien lea mi reseña que, busque buenos profesionales y que a la larga no pierda ni su tiempo ni su dinero comprando las puertas a esta empresa, tan poco profesional y que ofrece unos productos de tan baja calidad.
Pongo 1 estrella porque no hay la opción de poner 0... He estado leyendo las reseñas y veo que no soy la primera que sufre la incompetencia de esta fábrica. Después de esperar el correspondiente plazo de aproximadamente 2 meses, llegan las puertas embaladas y al abrirlas....sorpresa!!! De 6 unidades, 4 arañadas y alguna con manchas...solo se han salvado 2. Solución?? Se las llevan cuando venga un camión por la zona y hasta dentro de un mes nada....pedimos las puertas con tiempo para acabar una obra, hay que ponerlas ya....cómo le explico yo al cliente??? Me tocará arreglarlas, llevándolas a mi charolista y abonando yo el arreglo. NO PIDO NI UNA PUERTA MAS A ESTOS IRRESPONSABLES. Y mi consejo es que hagáis lo mismo. Suerte!!
Lamentable servicio, desde Junio esperando una puerta que iban a servir en Agosto, luego nos dieron para Setiembre y ahora para Octubre. Acumulan retrasos porque saben que ya estas en sus manos, incompetentes e informales por no dedicarles otros adjetivos...
Buena atención al transportista, descarga del camión rápida.
Deli
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