Bergzeit Verwaltung & Logistik

  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon

Otterfing, Germany

bergzeit.de
Storage facility· Sportswear store

Bergzeit Verwaltung & Logistik Reviews | Rating 3.4 out of 5 stars (8 reviews)

Bergzeit Verwaltung & Logistik is located in Otterfing, Germany on Georg-Kaindl-Straße 1. Bergzeit Verwaltung & Logistik is rated 3.4 out of 5 in the category storage facility in Germany.

Address

Georg-Kaindl-Straße 1

Phone

+49 8024902290

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile

L

Laurence Schultz

I bought 150 folding carbon ski poles in October at the Bergzeit location near Gmund/Tegernsee before the second corona lockdown. During the lockdown in January, one pole broke from normal use (the screw mechanism that holds the parts together just gave out). I tried to contact Bergzeit to arrange an exchange. It was impossible to reach anyone by phone or in the online shop to arrange something. Finally, I went to the closed Bergzeit store near Gmund Tegernsee and knocked on the door. An employee came to the door, but refused to open it and speak with me. I explained the situation through the glass door and she refused to do anything at all and just repeated that the store is closed. If I am going to be treated like this in a warranty case, I am better off shopping online in the future, and not from Bergzeit.

L

Liam

Awful customer service. They do not reply directly to emails unless to ask that 'you avoid sending questions'. I just want to know if I will receive my item so I can determine if I need to order elsewhere to ensure it arrives in time to be gifted for Christmas!

A

Alexandru Toma

Worst customer service I ever experienced. They are basically ignoring you while taking your money!

D

Daniel Baur

Gute Artikel, aber ich warte jetzt seit bald 2 Wochen darauf, dass meine Bestellung verschickt wird. Irgendwann ist die Wintersaison dann zu Ende, dann brauche ich die Sachen auch nicht mehr... EDIT: Im Nachgang wurde ich dann genau informiert, wie der Stand ist und was meine Möglichkeiten sind. Die lieferbaren Artikel wurden dann auch unverzüglich versandt und den Artikel mit Verzögerung konnte ich stornieren lassen.

M

Mario M

Bestellung kam schnell an, Qualität alles super. Den Artikel, den ich zurücksandt, bekam ich super schnell erstattet. Ich bestellte das erste Mal hier, nachdem ich bei b.tomatoe und planet sp. nichts fand. ...Bergzeit hat mich als einen neuen Kunden gewonnen...alles super geklappt.

M

Max Ferdinand Kunz

Wir hatten ein Erlebnis gebucht, das leider auf Grund des Lockdowns nicht stattfinden konnte. Der Support hat sich aber jederzeit sehr schnell auf unsere Mails gemeldet und sich sehr bemüht, uns alle Informationen sehr zeitnah zur Verfügung zu stellen. Auch die Rückabwicklung, als dann klar war, dass auch keiner der Ersatztermine stattfinden wird, ging sehr, sehr schnell. Schade, dass es dieses Mal nicht geklappt hat, aber wir gehen mit einem guten Gefühl und werden sicher zurückkommen, wenn die Einschränkungen auf Grund von COVID-19 nicht mehr so stark sind.

M

matthias s.

Versand ist eine Katastrophe! Teilweise wartet man 2 Wochen auf den Artikel und dann wird er verschmutz gesendet! Nicht zu empfehlen!

M

michelle wegmueller

Vorsicht! Bereits bezahlte Rücksendungen werden nicht zurück bezahlt. Kundendienst nicht mehr erreichbar. Die Firma gibt sich als Seriös aus, sind aber Ganoven.