Reus, Spain
Carrer de Riudecols, no 9,
N/A
+34977752738
Not even worth 1 star.. I recently purchased an item online.. although after seeing the reviews on this carrier service I decided to go to their branch in reus to pick up my package. Once I arrived to the nacex store, they refused to give me my package and told me to wait until 19:00 and it will be delivered to my apartment.. I didn’t understand because I was there and I could’ve picked up the package myself instead of waiting for 6 hours. After that I was forced to go back to my apartment and wait until 19:00 for my package to be delivered.. although my package never arrived. No call, no text message, nothing! So I decided to call them to ask where is my package and why they still haven’t delivered it to me and no one picked up the phone. I am very disappointed since it clearly shows that they do not like working. All I want is my package!!
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Ok
Un trato despectivo. Si llamas a la oficina no te cogen el teléfono nunca y si hablas con el repartidor te falta al respeto. Tenian que recoger un paquete y me dieron un horario que cambiaron sin consultar. La solución que me dieron es que vaya yo a llevarlo.... Para que necesito entonces una empresa de paquetería..
Increïble, vaig deixar un paquet per enviar un dia a la tarda, i a l'endemà al matí ja estava al lloc. Aixó sense contractar servei ultra ràpid!! Molt recomanable
El pedido no llega cuando debe. Pone que va \on time\ y que llegará hace 5 días. No he conseguido hablar con nadie de la oficina, no cogen el teléfono, te dejan en espera indefinidamente. No hay manera de saber que ha pasado con mi pedido. Se supone que es urgente y frágil, es comida, supongo que si llega algún día irá directo a la basura. He perdido mucho dinero por su culpa.
Vinieron a dejar el paquete pero al no encontrarnos no dejaron mensaje ni nos llamaron, tuvimos q intentar localizar que empresa de mensajería era. Después de varios intentos, nos dijeron que teníamos que ir Reus a buscarlo. Para eso no hace falta pagar servicio de mensajería.
vaig anar a recollir un paquet després de dir-me que ja estava disponible i el tenia encara el repartidor a la seva furgoneta...
Fatal 10 dies per entregar un paquet
Deli
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