São Carlos, Brazil
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Por conta da pandemia não pude buscar minha roupa e eles simplesmente deram fim nela, sem comunicação alguma.
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Levei um vestido para lavar na 5àsec, no início de novembro, danificaram o vestido informando que a “cor migrou”. Ninguém me telefonou para avisar absolutamente nada, só soube quando fui buscá-lo. A questão, é que iria usá-lo em um evento naquele dia e não o pude, evidentemente. A atendente, de nome Lady, informou que o problema seria resolvido após o conserto de determinada máquina de lavar e solicitou que eu voltasse em 07 dias. Ao retornar, fui informada que o vestido não teria recuperação e que eles me indenizariam na importância de R500,00. Na ocasião, solicitaram que eu fosse receber o dinheiro no dia 14/12, visto que, não tinham caixa naquele momento para me ressarcir. Voltei à unidade no dia combinado e não consegui receber a importância avençada, sob a alegação de que até aquela data não havia dinheiro em caixa. Ficaram de me procurar para efetuar o pagamento e até hoje nada. Total falta de profissionalismo e descaso com o consumidor!
Pessimos!!!! Estragaram uma bolsa minha, mancharam a bolsa e nem me avisaram. Detalhe, nao me devolveram a bolsa, nao me pagaram outra e nao atendem os telefonemas. NUNCA UTILIZEM O SERVIÇO DESTA LOJA
Empresa seria com ótima qualidade. Serviço rápido e bom atendimento.
O serviço é bom, mas o atendimento deixou muito a desejar. Funcionárias com cara bem fechada, nem boa tarde responderam.
Qualidade nós serviços.
Trabalho de limpeza excelente e atendimento ao cliente mto bom .
Deli
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