Saquarema, Brazil
Av. Saquarema, 3006 - Porto da Roça
N/A
+55 2226518842
Tentei usar os serviços da empresa que me foi indicada como assistência técnica da Electrolux pelo SAC da própria Electrolux. Mas a desorganizão da empresa, descaso e desprezo para com cliente (que está pagando, não é para garantia) é total! Impressiona como a Electrolux pode admitir a situação pela qual passei e informei integralmente. Durante 30 dias tive experiência com a Maqfrio que se estivéssemos num país sério deveria fechar as portas. Fui apreciador da marca (máquina de lavar, Cooktop, coifa e forno), mas hoje me arrependo. Para nunca mais e desaconselhou a qualquer um se precisar da assistência da Maqfrio. Deixo uma estrela porque é a pior avaliação. A nota deveria ser ZERO.
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Uma das raras assistências técnicas multimarcas do município. Talvez por isso mesmo tenha a demanda tão elevada, o que dificulta o atendimento emergencial. Mas se o serviço não for urgente, é possível agendar a visita, que é cobrada à parte.
Não retornam ligações do cliente, não cumprem com prazos e não tem comprometimento profissional. Fiquei meses com uma máquina de lavar para consertar, foi com um defeito, voltou com dois, não quiseram devolver meu dinheiro, resultado disso tudo é uma processo contra essa empresa que presta um péssimo atendimento!!!
Liguei e fui super bem atendida, passei a foto do que eu queria pelo Whatsapp, e me passaram o valor da mercadoria. Como estava em Araruama e íamos buscar, queria ter certeza de que se tratava da mesma peça da geladeira. Paguei e sai de lá satisfeita. Recomendo. A minha experiência foi bacana.
A experiencia não muito boa ,o serviço tecnico foi bom mais a organização burocratica e muito ruim ,demoram passar o orçamento e depois disseram que o rçamento estava errado o preço foi caro ,depois foi uma dificuldade para receber a nota fiscal e laudo .
Bom atendimento mas preço abusivo d. Um defeito que já consertei por 150 com um profissional eles me cobraram 240.
Precisa ficar pressionando pra que o atendimento ocorra. Já o técnico fez tudo correto.
Deli
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