Utsunomiya, Japan
２３号, 6 Chome-18-番 Yuinomori
N/A
+81286700040
こんにちは。auショップ宇都宮テクノポリスです。 いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この場をお借りし御礼申し上げます。 個別でお返しできず恐縮ですが、様々なご指摘ありがとうございます。 全ての意見に目を通し、ご意見を真摯に受け止め早急な改善に努めます。 お客様方には不快な思いをさせぬよう、また「このスタッフでよかった」と思っていただけるよう誠心誠意ご対応させて頂きます！ 来店のご予約は不要です。が、事前予約者とブッキングしてしまうと、どうしても予約者優先となってしまいます。。。 当日であっても電話でのご予約も可能な限り承りますのでお気軽にご連絡下さい！ また比較的平日は空いている時間が多々ございます。 些細な事でもぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております！
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父のスマホを機種変更するため伺いました。 気さくで話しやすいスタッフさんには大変お世話になりました。
５Gのスマフォに他社から切り替えました。これから楽しみです。丁寧なスタッフさんお世話様でした。
若い男性の店員が接客態度があまりにも酷すぎます！こちらが敬語なのに店員さんはタメ語最悪な接客態度でした。今後はこのお店は使うことはないです！
機種交換で、伺いました。スタッフの方々は、皆さん、愛想が良く、担当の若い女性スタッフも、丁寧で、非常に良い接客でした。後から別の女性スタッフから困った事がないかとかフォローも好感度UP。
宇都宮市内の他の店舗を利用してましたが、その店舗で料金プランを変更したところ妙なミス？をされてしまい1ヵ月あたり1100円多く請求されるハメになりました。 auのチャットで質問しても「こちらでは分かりません」的対応。 仕事で近くに行ったので、こちらの店舗スタッフさんにその旨を伝えると本部？に連絡して下さり一生懸命対応して下さいました。 過払い分も相殺される事となり大変ありがたく思っております。 対応して下さったスタッフさん（個人名は伏せますが）ありがとうございました。 自宅からちょっと遠いですが次回何かあった時もこちらの店舗を利用させて頂きたいと思います。
ワイモバイルとソフトバンクの、対応の悪さにあきれ果てこちらに伺いました、休日にもかかわらずすんなり対応してもらえました。内容を伝えると色々対応策を考えてもらい、現状で最良の案を出してくれました。今思えば私の助平心でワイモバイルのほうが、いいんじゃないかなどと思わず、最初から私と同じＡＵにしておけばと反省しきりです。店員さんの挨拶、対応も丁寧です、でも一応予約を入れてからのほうが良いとは思います。
予約を入れてから行くといいと思います。店員さんも丁寧な対応をしてもらえるので安心します。
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