Werl, Germany
Walburgisstraße 17
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Repair services
Good customer service
like
Toll. Die junge Frau hat sich alle Zeit der Welt genommen, um mir bei meinem Problem mit dem Handy behilflich zu sein. Mehr geht nicht . Danke dafür!!!
Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Versuchen immer irgendwie eine Lösung zu finden zur Zufriedenheit beider Seiten. Aber Telekom hat auch ihren Preis, wo heutzutage nicht. Alles gut!
Ein Stern ist noch zu viel. Sehr inkompetente Dame die für ein Senioren Handy den Prepaid M Tarif mit monatlichen Kosten für ca.10 empfohlen hat.Dieser Tarif beinhaltet Daten Volumen obwohl das Senioren Handy nur zum Telefonieren geeignet ist!! Auch auf Nachfrage konnte sie nichts empfehlen bzw verkaufen. Nach telefonischer Rücksprache mit der Telekom wurde mir der Prepaid S für monatlich 2.95 genannt. In diesem Telekom Shop war dieser Tarif NICHT bekannt obwohl er in der Werbung der Telekom auftaucht. Hier geht es nur um die eigene Provision statt um Service!!!! Als Konsequenz werde ich nur noch nach Soest zur Telekom fahren da war die Beratung topp!!
Super Nette Berater sowie Kompetente Beratung. Die Berater sind echte Hilfen und haben viel Geduld. Nach dem Wechsel einfach nur Top! Klare Empfehlung
Super Kompetente Berater sowie sehr freundlich Gehe sehr gerne hier hin klare Empfehlung!
Netter und guter Service! Gerne wieder.
Eigentlich ist man in der Hauptsache an Umsatz interessiert! Bei Vertragsverlängerung hat man zum Beispiel einen kostenlosen Musikanbieter mit in den Vertrag aufgenommen, es wird aber nicht gesagt, das der nach einem halben Jahr ca. 10 monatlich kostet. Ebenso, dass man bei einem neuen Vertrag ein Handy bekommt, für den man einen Vertrag bekommt, der angeblich für 2 Jahre läuft! Man wird nicht darüber informiert, dass dieser Vertrag nicht automatisch nach 2 Jahren auf den normalen Vertrag umgestellt wenn man diesen Vertrag nicht rechtzeitig kündigt Im Ernstfall hat dann ein Kollege den Vertrag abgeschlossen, den es nicht mehr gibt! Alles ist nicht gerade kundenfreundlich!
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