Westerburg, Germany
Neustraße 12-14
N/A
+49 26616200
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible seating
Wenn ich könnte würde ich diesem Verein keinen Stern geben! So ein arrogantes und freches Personal habe ich schon lange nicht mehr erlebt! Wir sind jetzt bei einer anderen Bank dank des Verhalten von diesem Mitarbeiter und dort wird man wenigstens mit Respekt behandelt, was man hier leider nicht erwarten kann!
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Wenn ich könnte, dann würde ich für eine junge Kundenberaterinin der Filiale Westerburg Minuspunkte verteilen. Meine Tochter ist im ersten Ausbildungsjahr und wollte mit ihren monatlichen 40 Vermögenswirksameleistungen einen Bausparvertrag abschließen. Als sie mit ihrem Vertrag nach Hause kam, bin ich aus allen Wolken gefallen. Die besagte Kundenberaterin hat meiner Tochter einen Bausparvertrag von 100.000 !!!! mit einer Abschlußgebühr von 1.000 angedreht. Das heißt: meine Tochter muss mehr als 85 !!! Jahre in diesen Vertrag einzahlen, um in die Zuteilung zu kommen. Sollte sie in den Genuß der Zuteilung kommen, wäre sie dann 105 Jahre alt!!!!! Es ist einfach unfassbar, welche Personen als sogenannte Kundenberater fungieren. In meinen Augen steht hier die pure Provisionsgier im Vordergrund.
Ich bin ja eigentlich keiner, der sich über irgendwas beschwert oder der Ärger sucht aber heute war ich richtig geschockt! So was unfreundliches wie diesen Typ da am schalter hab ich schon lange nicht mehr gesehen! Der Ton und generell der Umgang mit mir als Kunde war absolut herablassend und unnötig! Einen Namen möchte ich an dieser Stelle nicht nennen, der geht direkt zur Leitung aber was ich sagen kann ist, dass er rothaarig und etwas jünger ist! Falls du das liest lieber Zahlenschieber, wenn du kein bock auf deinen tollen job hast oder unter sonstigen privaten Problemen leidest lass das nicht an deinen Kunden aus! Grade bei deinem Job sollte Freundlichkeit an absolut erster Stelle stehen!! Schreib dir das mal hinter die Ohren! Mit unverdient freundlichen Grüßen Der Kunde von heute morgen
Sehr freundlich und zuvorkommend! Hier fühlt man sich gut aufgehoben!
Deli
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