Wilsdruff, Germany
Zschoner Ring
N/A
Změna!! Nové prostředí, takové malé firmy, super čistota!! A po dnešní zkušenosti zase zpět rychlá nakládka a vykládka , příjemný personál co víc si přát. .. Danke GLS kamaraden Gutte mandschaft.
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Wenn man die Kommentare liest, ist immer das gleiche. Scheinbar ist dies Methode um die Kosten zu senken, auch wenn der Kundenservice immer schön brav sagt, dass es nicht Ihren Ansprüchen genügt, so ist dieser aber auch leider Handlungsunfähig. Man ist nicht in der Lage den Fahrer noch während seiner Tour zu kontaktieren, um eine Beschwerde über ein angeblich nicht zustellbares Paket direkt weiterzuleiten und Ihn zum Ausliefern aufzufordern. Da wird nur an den armen Paketshop verwiesen, der vor Paketen überläuft. Dazu kommt daß selbst Abholkarten gefakt werden, welche als Nachweis fotografiert werden. Die aber nie einen Briefkasten gesehen haben. Leider bekommt man bei GLS für sein Geld keine Leistung. Ich bedaure jeden Vertragspartner, der sich mit unzufriedenen Kunden rumärgern muss, obwohl der Zusteller die Probleme verursacht.
Sehr sauber und organisiert!
Hände weg von dieser Firma. Kundenservice wird hier sehr klein geschrieben und ist quasi nicht vorhanden.
Deli
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