Zafra, Spain
Av. Antonio Chacón, 6, B,
N/A
+34 924554143
Falta de competencia en la entrega de pedidos, ninguna facilidad al cliente, te hacen estar de 8 de la mañana a 20:00h en casa porque te confirman que el pedido está en reparto, (hago esto porque un día antes no me han podido acotar más la entrega y no lo entregaron) y a las 19:30h cuando llamas personalmente es cuando te dicen que no han podido entregarlo. Tengo que hacer 40km para recoger el paquete personalmente por la falta de confianza de esta empresa. MRW La usaré cuando no tenga más remedio.
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Es de lo peor en mensajería, el trato es muy distante, ya hemos tenido que venir a la sede a recoger mercancía varias veces. Además de caros se escudan en los límites del reparto. Muy mal.
La peor empresa de transporte de la zona con diferencia. Ademas la atención al cliente es pésima. Van justitos.
Esperando todo el día un paquete en casa para salir y que la vecina te diga que le ha echo una foto a la puerta y se ha ido sin llamar, estar llamando cada día 45 min y que no te lo coja nadie, muy poco profesional
Oficina de Zafra. Incompetencia en estado puro. Llamo para reclamar un envío y no me pide ni el número de seguimiento. Insisto en dárselo y me dice que no lo necesita. Claro, viernes por la tarde y pocas ganas ya de trabajar... A quien sea que mande en esa oficina o incluso más arriba: la persona que me atendió por teléfono el viernes 19 de junio 2020 sobre las 19:00 h. aprox., lo hizo con la desgana y desidia más absolutas, lo que me hace tomar la decisión de no realizar nunca más una compra online que tenga como única opción de envío a MRW. A ella esto de dió igual o, por lo menos, así me lo expresó. ¿A dónde quiero llegar? Pues a que en estos tiempos, más que nunca es muy, muy fácil encontrar personas mucho más competentes que la que me atendió, que están en el paro y deseando trabajar.
Pagas por un producto que lo traigan a domicilio y tienes que bajar al ascensor o al portal,cuando yo he pagado para que me lo traigan a casa,así es en Zafra (Badajoz)
Muy mala, creo que deberían ser más agradables y por lo menos coger el teléfono
No contestan al teléfono soy de otro pueblo y quería información para enviar un paquete pero como no contestan llevo varias días llamado y nadie coje el teléfono.
Deli
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