Zihuatanejo, Mexico
Centro
N/A
+52 5512288636
Wheelchair-accessible entrance
They do not have staff trained on their products, I went to the store front in Zihuatanejo and they did not even know what their upspeed was just their advertised down spead and they said they can't even deliver or commit to those. I ask if someone else could answer the question and she tried to call someone but she says no one was answering her call.
like
Internet fails on a regular basis. I'm not happy with the service.
Great service and nicely prices packages.
Buena atención de parte de su personal, instalaciones muy limpias. Lo único que les sugiero que pongan mas cajeros ya que la cola que se hace para pagar esta muy lenta y luego en la calle hay mucho sol.
Es una compañía de la cual se necesita, si..ya que estamos en un pueblo pequeño dónde se necesita del internet y de la cual aporta un mal servicio, y el el tema de atención al cliente es muy muy malo... De las 4 o 5 cajas que tiene siempre están una o dos atendiendo, dónde después de pasar un cliente tiene que pasar más de 10 minutos para que te atiendan. Donde 2 personas más están sentadas en el celular. Y ahora sube de costo cada mes.. no puede ser que te ofrezcan una cosa cuando te cobran otra. Para cualquier aclaración tienes que llamar a un 0800 y de ahí esperar.. esperar.. o volver Aser cola.. y esperar.... Pero para mandarte recordatorio de pagos son puntuales. Y te localizan por cielo mar y tierra.
Pésimo Servicio, al cancelar el servicio si no llevas un cable coaxial te lo cobran en 200.00 cuando en la tienda de electrónica vale 30.00 Si cancelan lleven Todos sus cables!!! Ah, y si no quieres pagar ésa cantidad, te amenazan con mandarte a buró de crédito y sin cancelar el servicio aunque pagues el mes corriente... PÉSIMOS!!!
Servicio lento y no te resuelven nada
Te sugiero tener paciencia y llegar con amabilidad
Deli
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