Gdańsk, Poland
aleja Grunwaldzka 229
N/A
+48 791439053
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Good shop, nice personnel.
like
Very helpful staff!
Obsługa niezainteresowana klientem, na wejściu Pan ustawiający ekspozycję nawet nie zwrócił na nas uwagi, Pani za ladą również. Chodziłem po sklepie, oglądałem kurtki, kaski, rękawice, ściągałem, przymierzałem ale nikt się nie zainteresował. Zamówienie które wg strony powinno być zrealizowane w ciągu 24/48h po trzech dniach ma status \NOWE\. Mimo deklaracji na stronie, że o przedłużającym się zamówieniu będę niezwłocznie informowany zero kontaktu ze strony sklepu.
Pani która obsługuje nie jest zbyt miła. Na plus duży asortyment.
Nie polecam!!! Zamawiam już drugi raz z tej firmy i mam kolejny problem z pomylonym zamówieniem. Obsługa klienta jedynie ignoruje problem, mimo miłej obsługi brak komunikacji z klientem oraz brak słowności. Wiele telefonów z prośbą o informacje, w odpowiedzi jedynie zadzwonię za chwilę po wyjaśnieniu i wtedy następuje brak kontaktu. Oczywiście płatność z góry i następuje brak zamówienia oraz brak pieniędzy. Nie polecam!! Chyba, że ktoś szuka zamówienia, które mimo bardzo długiego czasu oczekiwania, przychodzi zupełnie niezgodne z kolorem bądź rozmiarem, a później pojawia się problem z odpowiednią obsługą klienta.
Swoja opinie opieram na profesjonalnym podejściu obsługi do Klienta. Duży asortyment w sklepie oraz przygotowanie pod kątem wiedzy produktowej to zdecydowany atut tego miejsca. Specjalne podziękowanie dla Pana Mateusza za poświęcony czas i doradztwo !
Rotacja pracowników/kierowników w tym miejscu to porażka. Co wizyta inna ekipa i ciężko cokolwiek ustalić,wiecznie niedoszkoleni ludzie, oprócz pana Mateusza. Nie wiem czym to jest spowodowane, ale trafiali się tam spoko ludzie, jednak każdy po czasie uciekał. Towar w sklepie internetowym to fikcja,większość rzeczy zamawiana jest od dostawcy po zamówieniu klienta, stany magazynowe to może mały procent asortymentu pokazanego na stronie, na odbiór trzeba długo czekać.
Deli
The best companies in the category 'Deli'