A Coruña, Spain
Rúa Alfredo Vicenti, 17,
N/A
+34981145439
Llamo a DKV para solicitar autorización para una electromiografía. La chica que me atiende me pide el código del acto, al no aparecer en el volante, me pide la descripción. No reconoce las siglas de ENMG y me dice que no me puede autorizar la prueba sin saber de qué prueba se trata y que hable con el médico. Llamo al hospital y me pasan de un departamento a otro hasta conseguir el código del acto. Vuelvo a llamar a DKV, pero esta vez no me atiende la chica de antes, me atiende un chico que en ningún momento me solicita el código del acto y además me informa de que este tipo de prueba no necesita autorización... SIN COMENTARIOS! Tengo que puntualizar que he llamado muchas veces a esta oficina contando siempre con buena atención y que es la primera vez que me ocurre algo así.
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Muy bien. Atentas, rápidas. Muy eficientes. Salí muy agradecido del trato.
Ofrecen buenas coberturas y a un precio razonable. El personal te informa soluciona todas tus dudas y te ayuda en los trámites
En la oficina te solucionarán cualquier problema, son de lo más amables, atentas y educadas, déjate asesorar porque no te arrepentirás. Gracias a todas, seguid así.
NO ME GUSTA....LA PÓLIZA DE SEGUROS QUE ME HICIERON POR TELÉFONO....TE QUIEREN VENDER EL PRODUCTO...Y DESPUÉS VÚSCATELA VIDA
En algunas ocasiones no tratan igual a todos los seguros
No me gustó el trato recibido,si mi seguro cubre o no los servicios requeridos es una cosa pero la manera de decirlo puede mejorar mucho.
Deli
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