Aalst, Belgium
Pontstraat 8
N/A
+32 53416949
In september 2019 schrijf ik me in, meteen geen hulp beschikbaar, alle begrip voor. Januari 2020, ik mail reminder, week nadien kan er al iemand komen, ok tof. Ik regel op mijn werk dat ik voor de eerste dag van m'n poetshulp zelf een uur later kan gaan werken onder de middag ook een uur vrij ben zodat ik over huis kan. Dag voor poetshulp 1ste keer gaat komen, bellen ze af omdat ze al ziek is. ( telefoon om 14:10 uur gekregen ) Ze gaan me zeker nog laten weten of er een vervanger / vervangster kan komen. 16:55 uur nog niemand teruggebeld, dan maar zelf teruggebeld. Collega die dat beloofd heeft is al naar huis, bel morgen terug ... Na wat aandringen bekijken ze dit toch eens maar kunnen niet verder helpen. 1 ste ervaring en meteen al negatief, mogen mij meteen schrappen uit klantenbestand. Geen goede service ( oncommercieel ) en als ik de andere reviews lees ben ik precies niet alleen.
like
We hebben na 1,5 jaar beslist om de samenwerking met deze klantonvriendelijke dienstverlener stop te zetten. Na een verrassingsbezoek bleek onze poetsster minstens 40 minuten op voorhand vertrokken te zijn. Dit bezoek kwam er omdat wij al langer vermoedden dat zij voor afloop van haar dienst vertrok, gezien de kwaliteit niet optimaal was bij onze afwezigheid. Het poetsbureau heeft ons desondanks verplicht de volle pot te betalen. Wees gewaarschuwd dat u als klant dus geen enkele zeggenschap heeft.
Slechte communicatie. Meermaals niet op de hoogte gebracht van afwezigheid huishoudhulp op korte tijd. Al voorgehad dat er 2 huishoudhulpen er op dezelfde moment waren... Ik raad het poetsbureau zeker niet aan.
De poetshulpen zijn oke, zeker onze vaste nu maar echter de organisatie en onprofessionele afhandeling op het bureau. Zeker in de vakanties. Van de 8 weken, 2x een vervanging gehad van onze vaste poets, voor de rest elke week iets, zieke persoon, niet in het systeem, verkeerde dag gepland,.. etc. Bellen je zelf amper, je moet zelf meestal bellen. Rampzalig.
Ik werk als poetshulp bij het poetsbureau en ben er zeer tevreden
Wij hebben op enkele maanden tijd drie verschillende poetshulpen gehad, maar hebben op het einde de diensten moeten stopzetten gezien de erbarmelijke kwaliteit hiervan. Na foto's doorgemaild te hebben van de slechte kuisprestatie bleef het radiostil vanuit het Poetsbureau zelf. Na opzegging wel nog aanvragen tot prestaties gehad... Absoluut ontevreden dus over zowel de poets- én bureaudiensten...
Zeer tevreden
Deli
The best companies in the category 'Deli'