Aartselaar, Belgium
Boomse Steenweg 41/1
N/A
U deserve ZERO stars guys. A big ZERO. Four weeks already trying to get appointment but resultless. It is miserable how you work and treat customers. Its miserable how u perform work, give guarantee and dont take responsibility about it. Not Belgian standart at all!!!
like
Na het aanbrengen van spuitkurk bij de buren is heel mijn terras beklad. De witte spatten kunnen door mijzelf niet verwijderd worden. DL vindt het niet nodig om de door hen aangerichte schade te herstellen.
Helemaal niet te betrouwen ! Zeker geen aanrader
Dienst na verkoop slaat nergens op. Wij waren reeds klant bij DL Vochtbestrijding. 1 jaar geleden had deze firma een ventilatiesysteem in onze kelder geplaatst en onze muren behandeld. Na een nieuw probleem te hebben vastgesteld in onze kelder, hebben wij op 7 maart 2018 contact met hen opgenomen voor een diagnose. Hierbij wilden wij uitsluiten dat dit het probleem niet werd veroorzaakt door hun ventilatiesysteem. Na verschillende e-mails (zonder antwoord) en telefoontjes heeft hun technische dienst 1 maand later nog steeds geen contact met ons opgenomen. Geen woordje uitleg, geen vragen gekregen niets. Hierdoor waren we genoodzaakt om met een andere firma in zee te gaan die ons wel wilde verder helpen. Als je na aankoop graag nog geholpen wilt worden, zou ik het afraden om met deze firma samen te werken.
Afzetters. Ik stuur bericht via facebook dat er een probleem is én deze is gelezen door DL vochtbestrijding. Zeggen ze dat ze dit probleem zullen voorleggen bij het technisch team (31 januari 2018) en ze zouden me via e-mail contacteren. Ik heb gevraagd waar het mailtje bleef.. GEEN reactie hierop, wél gelezen. En nog steeds geen antwoord! Ga aub niet met dit bedrijf in zee want hun service na verkoop trekt op niks! Ondertussen zijn we al de 22e februari. Aub!
Mijn ervaring: hopeloze firma, er word van alles beloofd, eens het contract getekend word er niets meer gedaan, geen communicatie, geen planning. De verkoper die bij ons kwam houd zich nergens aan, zegt dingen en beloofd dingen, 2 dagen later is hij alles al vergeten. Specialiteit is vocht bestrijding, het is te zien, muren vochtig, schimmel op de muren... Onze schuld natuurlijk... Makkelijk zo. Vooral ook onze schuld omdat we geen duur ventilatie systeem hebben genomen! Vloer gelegd, zit overal verschil in de voeg, water blijft gewoon staan. Afwerking lijkt nergens op, vooral niet wat je verwacht voor die prijs. Het enige wat vlot gaat is facturen sturen. In elk geval de rest van het huis word door een andere firma gedaan. Als reclame en klantenbinding kan dit wel tellen.
Slechte ervaring met dit bedrijf. Firma gebeld voor vochtprobleem in kelder. Eerste vertegenwoordiger (nadat hij de eerste afspraak 'vergeten' was) stuurde een offerte. Dan werden we naar de toonzaal gelokt met de belofte van 10% korting. Daar te horen gekregen dat de voorgestelde oplossing totaal onmogelijk was en dat ze opnieuw zouden langskomen. Bij tweede bezoek voorstel gekregen voor het dubbele van de prijs. Toen ik zei dat ik dat te duur vond, te horen gekregen dat ik hem dan niet had moeten laten langskomen!!??
Deli
The best companies in the category 'Deli'