Lisboa, Portugal
Avenida 5 de Outubro 321
N/A
+351 217808700
Fui bem atendida porém tem umas e outras por lá, que não tem QUALIFICAÇÃO para exercer o cargo de atendente.
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Duas marcações feitas com dez dias de intervalo... As mesmas desmarcadas \por motivos de força maior\ VERGONHA!!! TENHAM VERGONHA!!!
Resumo de uma consulta marcada com espera de 2 semanas: Péssimo atendimento, sem esclarecimento adequado, falta de atenção por parte da pessoa que devia aconselhar e com tempo contado. O auxílio ao contribuinte comum é nulo.
Estou a ligar desde manhã, para o atendimento por telefone a Sra nem se dá o trabalho de ouvir porque é muita coisa e nem está disposta a fazer cálculos, ligo para fazer um agendamento simplesmente chama ao fim de 5min de espera o telemóvel desliga-se. Se não estão dispostos a trabalhar e muito menos a esclarecerem as dúvidas as pessoas faz sentido haver este serviço?
Unicamente porque estamos horas a final para atenderem o telefone. Se é feito o atendimento por telefone qual o motivo que nunca atendem.
Estou a 2 h a ligar para fazer uma marcação toca 4br,és e depois desligam vergonhoso
Todas as informações pedidas foram satisfeitas com o Decreto de Lei e seu respetivo Artigo. Recomendo! Não se informem com os colegas ou amigos...informem-se sim em locais apropriados,nada melhor que saberem as suas obrigações, mas também os seus direitos.
Ligo para a linha de atendimento para esclarecer uma duvida, para alem de não me saber responder, a simpática funcioniária ainda me diz que eu é que tenho que saber a lei (que não define os documentos necessarios a apresentar), não obstante desliga-me o telefone na cara. Parabens pelo excelente trabalho, grata pela sua ajuda!
Deli
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