Nordhorn, Germany
Stadtring 9-15
N/A
+49 8004555500
Wheelchair-accessible entrance
Telefonisch immer nicht erreichbar!
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Ich finde es nie angenehm zur Agentur zu müssen, jedoch wurde ich hier in Nordhorn immer gut behandelt, auch meine Beraterin war Top, freundlich und Hilfsbereit. Der Einzige Minuspunkt meiner Erfahrung mach, liegt bei den Wartezeiten in der Wartezone, da diese bei meinem erstkontakt, voll war und gefühlt auch nur ein Büro besetzt war. Aber ansonsten alles gut
Erst der Pluspunkt: Die Mitarbeiter in den Fachdiensten habe ich in sehr guter Erinnerung. Die sind mit Herzblut bei der Sache und kümmern sich wirklich sehr gut um einen. Jetzt der Minuspunkt: Als ich meinen Antrag auf Arbeitslosigkeit nach der Ausbildung stellte, musste ich allerdings fast 2 Stunden warten. Das kann die Agentur besser! Alles in allem bin ich trotzdem zufrieden mit dieser Dienstleistung. Sie liegt zentral und ist gut erreichbar mit Auto oder Fahrrad. Auch ist sie für Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte Menschen betretbar. Dennoch bleibt Verbesserungspotenzial bei den Wartezeiten in der Wartezone, da man - gefühlt - schneller unruhig wird. Vielleicht kann auch ein Wasserspender aufgestellt werden, damit sich die Kunden während der Wartezeit etwas Wasser ziehen können.
Es werden Termine vergeben, obwohl der zuständige Sachbearbeiter nicht im Haus ist und man erhält falsche Informationen am Telefon. Offensichtlich findet kaum Rücksprache zwischen den Sachbearbeitern statt und Informationen werden nicht weitergegeben, wie beispielsweise die Tatsache, dass ich trotz Krankschreibung zum Termin erscheine. Für den Termin wurde ich automatisch abgemeldet, obwohl ich zuvor mit dem mir zugeteilten Sachbearbeiter darüber gesprochen hatte. Schnelle und kompetente Sachbearbeitung geht anders!
Kompetente Ansprechpartner. Was der Herr Raaz und Frau Turhan für uns geleistet haben, ist nicht selbstverständlich.
Brauchen ewig für alles ,sehr unfreundlich
Медлительный , часто не очень компетентный персонал . Вечно требуется куча бумажек подтверждающих друг друга . Постоянное затягивание с обработкой данных . Персонал можно чаще увидеть с кружкой кофе в руках чем за работой . Бесполезное томление народа в очередях и пустые собеседованния непонятно о чём и зачем .
Sehr lange Wartezeiten, und im Gebäude war es viel zu warm!
Deli
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