Ageo, Japan
1 Chome-34-6 Kasuga
N/A
+81 487706360
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店内きれいで、スタッフの方にも話しかけやすいです。 非常に感じの良い店舗です！
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店員さんが忙しく、中々対応して貰えない。挙句に後からきた客を先に対応していて全く周りをみていない。もう2度とここでは買いません。
技術力の高さ、的確なアドバイスはもちろんですが、社員の方々の応対をはじめ人間性の大きさ、深さをを感じました。また、こちらのお店でお買いものをしたいなぁと思います
私の購入した自転車を担当した整備士に関してですが、最悪です。 いかにも大きな自転車屋さんでちゃんとしてるんだろうなと思い込んでしまったせいで思い違いをしました。(たくさんのチェック項目にはしっかりチェックしていたが(;)) どうも乗り心地が悪く、疲れるなと思い、最寄りの小さな自転車屋さんへ。 どうやら基本中の基本、ハンドルの高さや角度が滅茶苦茶で酷く乗りにくかったようです。 少し調整してもらうと、もう別の乗り物になったかのようにすいすいと軽々進みます！ ギアを上げてもほとんど力が要りません。 聞いたところによると、自転車整備の資格は3カ月の講習で誰でも取れるとか。 後はやはり経験していくことだそうです。 長く乗る自転車を想定するならやっぱり信頼した人から買うのが一番だと感じました。 接客が良くてもスキルがイマイチなら意味がありません。 ネームバリューに盲目になっていました。 この会社の社員教育に関してもかなり疑わしいです。 皆さんも乗り心地にはお気をつけください。
とても接客対応が良く 電話の問い合わせにも店頭でも 丁寧にお客の考えを 理解して わかりやすく 商品説明、早期納品の対応、お得なセット等 話して頂き 欠品用品も取り付け 納車も予定より早く連絡が来ました。 お店の若い女性の方でしたが とても楽しい気持ちで 買い物ができました。 孫と娘への贈り物でした、本当に ありがとうございました。
品揃えが豊富。店員の方も親切でした。
訪問したのは2014年で、嫌な印象を受けたのでそれ以来行ってませんでしたが、最近の口コミを見ると良くなったのかな？と思います。 訪問時は、余り経験のないアルバイトの人が指導受けてる場面を見かけましたが、その様子が感じの悪いものでした。他の同店舗は、逆にいい印象しか持たなかっただけに、際だちました。
会員制になっているメンテナスのシステムはいいですよね！他社との差別化できる要素だと思います()店舗展開が多いので、スケールメリットを生かした自社オリジナルの自転車やパーツもお安く提供されています(-)
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