Ahrensburg, Germany
An der Strusbek 40
N/A
+49 41024890
Wheelchair-accessible entrance
Wir hatten uns auch für mehrere LED Scheinwerfer von Esylux entschieden um einen größeren Parkplatz auszuleuchten. Leider fiel direkt nach der Garantiezeit der 1. Scheinwerfer aus. Nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter von Esylux ist es nicht möglich diesen Scheinwerfer auf Kulanz abzuwickeln. Wir hatten uns damals für ein hochpreisiges Produkt (EL10810213) a 150,- entschieden um die Ausfälle und Wartungskosten zu minimieren. Leider scheint dies mit Esylux nicht möglich zu sein. Wir werden nach diesem Gespräch mit Herrn Richter auf Chinaware zurückgreifen gleicher Scheinwerfer (ca 30,- ) zurückgreifen.
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Sehr guter Kundenkontakt, Probleme werden schnell und Nachhaltig gelöst. Hier wird noch am Standort produziert.
Anfragen über die Website werden nicht beantwortet. Weder in Deutschland noch in Österreich.- War wohl ein technisches Problem. Inzwischen hat mich Esylux Österreich kontaktiert und die Anfrage kompetent und schnell bearbeitet.
Super Produkte, erstklassiger Kundenservice, super nette Mitarbeiter.
Deli
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