Ahrensburg, Germany
Bei der Doppeleiche 3
N/A
+494102824486
Unkomplizierte, schnelle Abwicklung. Super Service, Pakete werden abgeholt und schnell versendet. Perfekt.
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Kundenservice absolute Frechheit !! Seit 2 Monaten warte ich auf die Regulierung einer Beanstandung (EUR 350), die wegen "fehlerhafter Verpackung" seitens MBE bereits von UPS abgelehnt wurde. Seit 2 Monaten keine Reaktion des Inhabers / Geschäftsführers auf den Schriftverkehr und mittlerweile zweistellige telefonische Nachfragen und Rückrufbitten. Die Angestellten im Shop stehen ohne Entscheidungsbefugnis hilflos solchen Situationen gegenüber und dürfen nicht entscheiden. Katastrophe, wenn mal was schief geht...!!
Schnelle und sehr gute Hilfe beim Versenden ins Ausland!Zwei andere Unternehmen konnten uns vorher nicht weiterhelfen!
Ich bin erschrocken von der Unordnung und dem unorganisiertem Verhalten in diesem Geschäft. Schade!
Deli
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