Albacete, Spain
P.I.Campollano Calle D n° 68 nave 13,
N/A
+34 902200146
Mal organizados por tener varias ubicaciones en el polígono según CP, y nada fáciles de encontrar y lo que es peor, tienen un número de atención al cliente que es un 902 que es carísimo. Un par de minutos de consulta sobre un envío no entregado me conllevó un coste de 3,5 la llamada, vamos, un robo a mano armada. Los directivos de la empresa no sé que piensan robando a sus clientes de esta manera, no pienso usar esta empresa jamás como cliente.
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Llevo todo el día esperando un paquete cuyo contenido puede verse deteriorado por la no entrega y pese a llamar a atención al cliente (y no ayudarme en nada) no me ha entregado el paquete indicando incidencia por ausencia cuando es mentira. Que la chica de atención al cliente me diga literalmente \espérate un poco más ya que llevas todo el día\ y que mientan con la ausencia estando en casa me parece de una falta de profesionalidad tremenda. Servicio nefasto de atención al cliente y reparto.
Llegó el paquete a la central de Albacete y allí se quedó 26horas al día siguiente sale en el reparto y no se entrega lo llevan de vuelta a la central y allí lo tienen,no se han molestado ni en llamarme y sí llamó yo me salta un contestador además el número es un 902 y tengo que pagar la llamada. Ahora me encuentro en disputa con el vendedor para recuperar mi dinero. GLS hace perder ventas a sus clientes (las tiendas) y da quebrantos a los usuarios (nosotros). No recomiendo esta agencia de transportes. Muy decepcionado.
Estarás en casa, pero les dará igual, te mandarán un email diciendo que no estabas, y te lo dejarán en una tienda. Intentarás ponerte en comunicación con ellos...misión imposible, te irán pasando de teléfono a teléfono...en resumen , una empresa muy poco profesional.
el repartidor tiró el paquete con componentes electrónicos al suelo con una distancia de 1 a 2 metros, pudiendo ocasionar desperfectos en el producto.
Lo peor que me he encontrado en mucho tiempo. Lleva un envío varios días \en reparto\ y al llegar las 15:30h. Lo ponen como \ausente\ .... Ya hay que ser mentiroso, sabiendo que estaba en casa esperando. Poco formales, NO RECOMENDADO!!!
Baja valoración por su pésimo servicio de entrega en mi caso. No entiendo como dejan un paquete en la puerta de otro local, donde no había nadie, y gracias a que una persona tuvo la decencia de preguntar y hacerme entrega del paquete, que literalmente, le habían dejado en la puerta. No entiendo como entregan un paquete a una persona que no es su destinatario, cuando se ha especificado una dirección laboral, persona de contacto y teléfono y ni siquiera se contacta para informar o aclarar. Y gracias a que esa persona se dignó a darme el paquete cuya recogida no había firmado sino pierdo mi producto y dinero.
El telefono de contacto 902 nos cuesta el dinero a quien intentamos contactar. Muy mal.
Deli
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