Albenga, Italy
Viale Pontelungo, 79
N/A
+39 182574202
Wheelchair-accessible entrance
Il personale alla reception e gli operatori telefonici (a parte un ragazzo giovane, che è invece stato gentile, che non c'entrava direttamente con questa faccenda) sono maleducati, cafoni e incompetenti: mi hanno comunicato per ben due volte il prezzo sbagliato dell'esame, che avevo più volte specificato (rivelatosi poi, al momento del pagamento, quasi il quadruplo di quello comunicato per telefono) e il tempo necessario per avere l'esito dell'esame, che invece che essere pronto il giorno dopo necessitava di 2/3 giorni. Dopo tutto ciò non hanno saputo neanche chiedere scusa per i numerosi errori, ma anzi mi hanno trattata con supponenza. Sconsiglio vivamente a chiunque di rivolgersi a loro, poco chiari e poco professionali!
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Il personale adetto al desk non mi ha dato tutte le informazioni all'accoglienza. Nello specifico, non mi hanno richiesto il pagamento al momento dell'esame e poi mi ha accusata di essermi allontanata senza pagare.... il giorno della radiografia di mio figlio mi reco all'appuntamento all'orario. Compilo tutti i moduli richiesti e fatto l'esame Mi congedano dicendomi che mi avrebbero telefonato per il ritiro del referto. Nessuno mi chiede soldi. La domenica alle ore 17 vengo chiamata per non aver pagato la prestazione solo dopo mi dicono che il referto è pronto. Il lunedi mi reco alla clinica dove trovo 4 persone al desk. Alla mia richiesta del referto di .... tutti e 4 mi ribadiscono con maleducazione che non ho pagato. Ritengo inopportumo, maleducato e poco professionale il personale alla reception.
Questa clinica San Michele sono ma sono bravissimi tutti quanti dalle infermiere ai fisioterapisti ai dottori è alle oss anche quelle delle pulizie sono tutti cordiali gentili e bravi grazie mille Piero Serio
Personale femminile alla reception sgarbato a dir poco e molto approssimativo nell'addempiere a semplici richieste informative dei vari servizi é un vero peccato per la struttura...
Mio marito Giancarlo e stato ricoverato per due settimane presso questa struttura, dove si e trovato benissimo. Tutto lo staff gentile e professionale, seguito ogni giorno da un equipe di fisioterapiste bravissimi. Camere pulite e accogliente come tutte le zone comune. E che dire del ristorante Mare e Monti condotto in modo impeccabile della Signora Rita, dove si mangia piatti squisiti, un caloroso ringraziamento a tutti per il loro impegno.
Mio papà è stato dimesso sabato 1 febbraio 2020 dopo l'intervento di protesi totale al ginocchio. Si è raccomandato che facessi per lui una recensione facendo i complimenti a tutti per la gentilezza, professionalità ,e la competenza. Ottimo cibo fisioterapisti meravigliosi e infermieri competenti. Siete davvero un eccellenza.
Personale alla reception maleducato
Bella struttura in mezzo al verde ...ci si dimentica di essere in ospedale . Pulizia scrupolosa , gentilezza e professionalità rendono gradevole il soggiorno . Bravi i fisioterapisti , su tutti Emanuel e Riccardo , in ogni caso tutti gentilissimi e sorridenti . Fantastica Rita che ti accoglie sempre con mille premure e coccole ... Bravi tutti e ,se dovesse capitare , speriamo di no, sceglierei nuovamente questa clinica -hotel
Deli
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