Alcobendas, Spain
Paseo de la Chopera, 100,
N/A
+34916626278
Mala atención por las personas de la recepción. Tiempos de espera para entrar a la consulta muy largos e incluso más de una vez fui y tras esperar más de una hora me dicen que mi médica o bien tiene consulta en otra sala y no me lo comunican o no ha llegado o no va a venir. Cuando estás esperando ves colas inmensas y todos los trabajadores cotilleando y gritando por los pasillos. Yo ya me he cambiado de ambulatorio, hagamos algo para que reaccionen y la sanidad de este centro sea de calidad
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Imposible contactar telefónicamente, ni conseguir cita de cualquier tipo por la web. Hagan algo, doten de personal este centro, la zona está sin atención primaria. Todos los comentarios negativos tienen que ver con la falta de personal. Hay que defender la Sanidad Pública que está siendo maltratada.
Es una vergüenza lo de recepción. Jamás he conseguido que me contesten al teléfono. Estoy en el mes 9 del embarazo, a 15 días de dar a luz y necesito citas telefónicas semanalmente para prorrogar mi baja, pero la seguridad y comodidad de la consulta telefónica se anula si tengo que acudir al centro cada vez que quiero una cita. Estoy intentando también conseguir cita para la vacuna de la gripe, pero parece que me la van a poner cuando les de la gana, a lo mejor les viene bien cuando este en el paritorio... renueven al personal de admisión, hay gente con ganas que lo haría mil veces mejor y con mejor actitud.
12 días esperando el resultado de una prueba PCR. No vayas al médico que puedes estar contagiado, llama, llama. Acaso alguna de las 3 chicas de recepción considera entre sus tareas descolgar el teléfono? Una vergüenza.. Intento ponerme en el lugar del personal sanitario en estos momentos, pero con este centro es imposible. Cuando no se quiere, no se hace, y este centro, querer, lo que es querer, poco. No entiendo como esta gente se va contenta a su casa después del nefasto servicio que ofrecen de atención al cliente. Todos, absolutamente todos los sectores e industrias de este país, vivimos tiempos difíciles, como para estar jodiéndonos unos a otros así.
No e visto centro de salud tan pesimo como este,sobre todo el tema del telefono! Deberian contratar gente con ganas,las 3 que estan no dan muy buen servicio
La queja no es para los médicos, especialmente mi doctora que es atenta y magnífica, lo malo del centro es recepción y que JAMAS cogen el teléfono, a parte de las malas caras que ponen siempre.
Lamentable servicio. Llevamos 4 dias esperando resultados de la PCR, nadie coge el telf. Hemos ido alli y encima nos dicen que porque vamos. En otros centros están llamando por telefono. La medico, enfermera que hizo los test no pudo ser mas desagradable. Un autentico desastre.
Totalmente de acuerdo con las opiniones anteriores. Nadie atiende el teléfono encima tienes que tragarte la parrafada del contestador y esperar después a ser atendido para escuchar que no pueden atender tu llamada. Es una vergüenza esta gestión. Las personas que llamamos no lo hacemos por pasar el tiempo sino por necesidad y nuestro tiempo es precioso y limitado. Finalmente hay que acudir arriesgandose al contagio. Además tenia cita telefónica con el médico el viernes pasado y nadie me llamó. Verdaderamente vergonzoso. No pongo reclamación hasta preguntar a mi doctora, que la conozco de toda la vida y sé que ella no tiene culpa.
Deli
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