Alcobendas, Spain
Avenida Olímpica 9 PLANTA BAJA,
N/A
+34916226925
Hace una semana tenía cita en este establecimiento que para mi sorpresa, cuando llegué a la hora citada..... estaba cerrado!! Nadie me avisó de que mi cita se había cambiado de ubicación a otro de los centros por lo que perdí bastante tiempo desplazándome de uno a otro. Sin embargo, el cambio al Centro Ideal de Carrefour Alcobendas fue muy positivo, ya que la chica que me hizo el láser no tiene comparación con las otras 12 veces que me lo he hecho en el centro comercial de La Vega. En esta ocasión la chica fue muy metódica, haciéndolo despacio en cada zona y con todas las medidas de seguridad (en otras ocasiones hasta he tenido que echarme yo misma el aloe al acabar la sesión), aparte de ser super amable y simpática.
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Contraté un bono de depilación facial de dos años el año pasado. Una vez no me dio la sesión porque decían me había dado el sol (mes mayo) , otra llegué a mi hora y cómo la siguiente clienta llegó antes que yo la metieron a ella (me decían que ya tenía que esperar una hora porque iban a tardar ya que le iban a hacer piernas enteras) otra se estropeó la máquina una vez allí y me tuvieron que cambiar cita (con lo que tardan muchas veces en darte cita) y la última ésta semana, pido cita y no me informan... Cuando llego me dicen que si no me han informado... pero que tengo que comprar las gafas x protocolo COVID por el precio de 4,5...Les digo que eso debería cubrirlo la empresa o avisar antes xa que yo lo compre en otro sitio y me dice que es por protocolo... Deseando finalice el bono
A mi personalmente me gusta bastante, las chicas son super simpaticas y la laser me ha funcionado super bien...lo recomiendo.
Llevo siendo clienta de este sitio desde hace casi dos años y medio. De los cuales, entre excusas de: te ha dado el sol ¿? a que había problemas con las máquinas casi no hemos podido dar sesiones. Eso sí, las facturas y el dinero si se ha pasado religiosamente, no vuelvo a un sitio de estos, ni lo recomiendo. No me han llamado ni 1 vez desde que les dije que quería cancelar mi bono y que no iba a seguir con ellos, porque ha decir verdad ni sus maquinas son tan buenas.
Muy buen trato por parte de las chicas y mucha profesionalidad sobre todo por parte de María, lo recomiendo, estoy haciéndome el laser en todo el cuerpo y menuda diferencia desde la primera sesión .
Para captar clientes muy agradables, luego el trato deja bastante que desear, por no decir cómo estafan cuando financias las sesiones, es imposible darte de baja, dan largas a las personas y te las tienes que ver luego con Sabadell Consumer o la financiera que utilicen. No lo recomiendo para nada, no se puede tratar con tanta indiferencia a los clientes.
Atención, trato, profesionalidad, limpieza...salgo encantada con el tratamiento recibido de masaje y presoterapia. Muchas gracias chicas por vuestra labor hacia todos los sanitarios
OJO! A mi madre le quemaron en la primera sesión la barbilla y el bigote, y no le han dado ninguna compensación o solución.
Deli
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