Alcorcón, Spain
Calle los Pintores, 26,
N/A
+34916425282
Tengo que decir que después de todo lo que a pasado en todos los sitios hay retrasos,estoy esperando paquetes de hace más de dos semanas tanto de correos como otras mensajería,todas están igual y creo que demasiado tienen ellos ya encima como para quejarnos y hablar mal Yo e ido a recoger el paquete ya que te facilitan que puedes ir para no esperar y no e tenido ningún problema,al contrario. Los empleados super profesionales y rápidos en la medida de lo posible,creo que hay que ponerse en el lugar de cada uno antes de criticar
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Increíble. Creo que esta empresa pronto desaparece o será absorbida por otra. 10 días de retrasos y luego me envían mensaje para recoger en el local. Donde hay una fila de unas 80 personas ???? Que locura es esta ! Ni siquiera hay opción de entregar a domicilio aunque el pago era por servicio puerta a puerta. Mi tiempo vale
Empresa de transporte nefasta. Nunca entregan a tiempo. Son mal educados. Envían mensajes para no hacer las entregas. Se paga por un servicio que no cumplen. Nunca he visto una delegación tan mala e irresponsable
Los retrasos los puedo entender. Lo que me molesta es que un pedido que tengan que traer a mi casa, no hayan hecho ni la intención de enviarlo, sino que directamente vaya a recogerlo. Llamo para que me den una solución y el resultado es que te cuelgan. Si estoy pagando porque me traigan un servicio a casa, no me hagas recogerlo en tu sucursal que me pilla 1 hora entre ida y vuelta. No es la primera vez que pasa.....
Llevo 4 días llamando por teléfono a distintas horas del dia porque no se nada de mi pedido y NADIE me coge el teléfono en ninguna ocasión. Lo dejan en espera y absolutamente nadie contesta. Estuve más de 20 minutos en línea de espera y nadie me contestó. El resto de llamadas que hice a lo largo de los 4 días ocurrió lo mismo. Nadie te atiende.Al final me tuve que trasladar a la oficina de MRW Alcorcón y me dicen que por la nieve no me cobren el teléfono... excusa sin sentido porque que yo sepa, en las oficinas no hay nieve que impida atender por teléfono...
Servicio de mensajería de vergüenza. MRW juega con el tiempo y la ilusión de la gente. Mandan mensajes al móvil que no corresponden con la realidad. El pedido que realicé para un cumpleaños llegó tarde. Cuando llamas al servicio de atención al cliente en el horario establecido nadie coge el teléfono. Nadie se fia de vosotros.
Llevo 8 días esperando un pedido que nunca llega. Les llamo por teléfono y tras mantenerme a la espera 52 minutos!!! me cuelgan. Por favor, cierren esa empresa ya. Claramente se va a la quiebra...
Atención al cliente pésima, empiezo a preguntarme si realmente atienden alguna llamada. Llevo días llamándoles, cuando no te cuelgan al momento, te mantienen a la espera el tiempo que consideren hasta que te cuelgan. No comprendo como una empresa \grande\ puede permitir esto, con la mala publicidad que conlleva. En total 12 llamadas por mi parte en diferentes días y diferentes horas con el mismo resultado.
Deli
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