Alfter, Germany
REWE Markt, Ziegelweg 1
N/A
+49 2284333112
Ich kann die Kritik bestens nachvollziehen! Einmal wollte man mein Paket nicht annehmen weil DHL mit der "Deutschen Post" nichts zu tun hätte. Die zweite Situation betrifft ein Paket was nach Polen gehen sollte. Das wäre nun überhaupt nicht möglich. "Aber nach Deutschland können Sie gerne was senden". Als ob man was gegen Polen dort hätte. Eine weitere Dame hat dann behauptet das ich kein Recht auf einen Versand nach Polen hätte, es würden nur deutsche Sendungen angenommen. Sozusagen deutsche Pakete für deutsche Kunden oder Empfänger. In der Packstation ging es dann in Bonn. Vielleicht liegt es an Alfter. ich würden DHL empfehlen den Shop zu schließen.
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Heute wollte ich dort eine bezahlte Warensendung abgeben. Nein die kann ich nicht annehmen. Auf den Hinweis das die Warensendung über post.de bereits bezahlt und ausgedruckt wurde, fragte die Dame mich nach einem QR Code auf dem Handy. Ich erklärte der Dame das Produkt "Deutsche Post Warensendung". Sie blieb bei ihrer Meinung das Sie keine Briefe bzw. Warensendung annehmen kann ohne QR Code. Hier sollte das Personal schnellstmöglich nachgeschult werden. Die Warensendung passte nicht mehr durch den Schlitz eines Briefkasten. Warensendungen können bis zu 15cm hoch sein, daher musste ich eine Filiale aufsuchen.
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