Alhaurín de la Torre, Spain
Av. Cristóbal Colón, 17,
N/A
+34952411861
Perfect place to visit if you want to be treated like a complete idiot. The \director\ there is a disgrace to banking/ retail , the only person at the counter clearly doesn't want to be there, in fact she looks like shes lost the will to live. Never, in a million years, would I trust people like this with my money.
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No pongo menos estrellas porque no se puede... JAMAS cogen el tlf, he llamado sobre 30 veces seguidas y ni por pena... si vas sin cita no te atienden (dime como saco sita si tenemos el mismo horario laboral, incluso yo cierro unas 3 horas después que ellos) y mas cosas que no comento por aquí porque sino estaría todo el día escribiendo... cambio de banco a la de YA!!! Edito: el tlf que aparece en la web de la oficina no es, llame a la central y me dieron otro 952411988, y tampoco lo cogen NUNCA
-\u003e13:55 supuesto cierre a las 14:30 y no abre nadie 10/10
De vergüenza Dos días llamando desde las 8:30, y no solo no lo cogen, si no que cuando lo hacen dejan el teléfono descolgado en espera más de 10 minutos para luego colgar. Ni para pedir cita ni para reclamar un error de cobro de ellos mismos...
No cogen el teléfono en ningún caso, y eso que he llamado cada cinco minutos durante más de una hora. Creo que es vergonzoso.
Necesito hablar con Ellos y es imposible, no cogen el teléfono, sobre todo para poder pedir cita.
he llamado un monton de veces y nadie coge el teléfono. para que lo publican aqui? y yo pensando en cambiar de bbva a aqui
Desde mi experiencia puedo decir que el trato a los clientes por parte de todo el personal trabajador es nefasto. Los empleados no son resolutivos con los problemas del cliente y no muestran interés en ayudar. No hay coordinación entre los empleados. Me exigen que el trabajo que deberían de hacer ellos los haga uno mismo desde Internet, sin importarles si sabes hacerlo o no (alegan que soy una persona joven y que debería saber solucionarlo con una aplicación pero yo no he estudiado ni economía ni telecomunicaciones ni nada de ese tipo). Resumiendo, una sucursal con un personal muy poco hospitalario. Da pena que haya tantas personas cualificadas para trabajar en sucursales de banco y que esté en paro porque haya ocupando su puesto personas que no muestran un mínimo de interés en el trato hacia sus clientes. Santander es Santander por sus clientes, que no se olvide.
Deli
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