Allschwil, Switzerland
Gewerbestrasse 15
N/A
+41 764638435
Wheelchair-accessible car park
Sad, but I have to update my review. Gym is nice. But because of description below I am forced to reduce my review to 1 star. My subscription recently expired and I got a bill for another year. Since gym is closed for months now (also now), I contacted the \hotline\ and informed that I want to pay for another 12 months once gym is re-opened (or get extension for the months gym is closed), as that's the service I am paying for. I was told that I must pay for another year (auto extension) despite gym is unavailable due to covid. Paying now would be fair only if they would extend subscription for the period that gym was/is closed (so that validity is 15 instead of 12 months for instance). To my surprise, person on the phone informed they will not do that as \government is not paying them\ (not giving covid support I assume he had in mind). Why should I care about this excuse? I am subscribing and paying for the service - gym access. Gym access is not possible, it's clear for me they should extend abo for equivalent number of months of unavailability to be fair with customers. This is not the case and because of that it is a deal breaker. Their current approach is to be paid for nothing. On their website they are claiming in FAQ that they do not ipoff customers like other fitness studios\ - yeah, sure. This is last 12 months I am staying with Old School Gym.
like
Good to be back.
Never got the depot money of my badge which I returned.
Best Gym in Town!
The best gym
Ich erhielt mein Geld, welches ich für den Badge hinterlegt habe nicht. zurück :-( Absolute Katastrophe! Grund war angeblich die Übernahme des Studios vom alten Besitzer. Liebes OSG Team: Mit der Übernahme des Studios und der Mitglieder, sollte man auch die Pflichten übernehmen. Absolut unfair!
Nicht zu empfehlen!! Total unprofessionell von der zuständigen Person empfangen worden, der nichts von Kundenfreundlichkeit versteht und lieber auf sein Handy schaut. Wollte ein Abo abschliessen aber bin sofort wieder gegangen. Sowohl telefonisch als auch per Mail ist dieses Fitness nicht erreichbar!
Ein tolles Konzept. Genau das was man sich als BB wünscht. Leider musste ich feststellen, dass die Führung des Studios alles andere als professionell ist. In diesem Fall, war es früher WIRKLICH besser ;-) Man hatte Vertrauen. Später wurde man nur angehört, wenn sich der Anwalt eingeschaltet hat. Dann kam plötzlich Bewegung in die Sache. Mehr möchte ich dazu nicht schreiben. Ich werde OSG24 Schweiz generell meiden und nicht weiterempfehlen, ausser dem Konsumentenschutz.
Deli
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