Alsfeld, Germany
Ludwigspl. 1
N/A
+49 22855005536
Wheelchair-accessible car park
Absolut kundenunfreundlicher Service! Zum einen finde ich es störend, bei einer Paketaufgabe immer gefragt zu werden, ob ich Postbankkundin sei oder werden wolle und zum anderen, dass bei Fragen zu dem Paketversand oder gar der sich vor dem Haus befindlichen Packstation unfreundlich betont wird, dazu könne nichts gesagt werden, ich befände mich schließlich in einer Postbank! Allein dieses Verhalten hält mich mit Sicherheit davon ab, auch nur über die Eröffnung eines Postbankkontos nachzudenken! Diese Postfiliale zu betreten, ist aufgrund der schlechten Atmosphäre einfach immer unangenehm ! Leider gibt es in Alsfeld keine bessere Alternative!
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Paketannahme nach USA mit sehr freundlicher Beratung. Hätte sonst viel Geld für wenig Leistung gezahlt. Danke!
Персонал на высоте!!!Незнание языка не составило проблемы понять друг друга.Вежливо и культурно.Спасибо за помощь.
Extrem lange Wartezeiten (als Kunde an zweiter Stelle!) da Postbank-Kunden sich an dem Postschalter zu ihrem Sparbuch beraten haben lassen. Anschließend einen unfreundlichen Spruch noch erhalten wir hätten ja das Paket auch hätten ablegen können. Große Unzufriedenheit!
Furchtbar mann muss eine ewigkeit warten, egal wenn es nur ein ist. Ich war wirklich noch nie da ohne, eine Schlange Menschen bis vor der Tür zu erleben. Wenn mann dort zur Postbank will, muss mann mindestens 1 stunde Wartezeit miteinkalkulieren, und das ist nicht übertrieben. Und was das Personal betrifft sind sie durch die volle Menschenmassen überfordert, und somit auch nicht nett zu den Kunden. Dann sollte meiner Meinung nach mehr Personal eingestellt werden. Denn sonst bekommt die Postbank das Problem nie in den Griff.
Total nett die Damen,danke..
Ich weiß ehrlich gesagt nicht wo ich anfangen sollte, 1 das erste was die Filiale verbessern sollte sind die Mitarbeiter total unfreundlich es kommt nicht mal eine freundliche Begrüßung und von den Mitarbeitern fang ich erst gar nicht an die Dame die am 19.08.2020 um 17:30 dort gearbeitet hat, hat uns weg geschickt aus dem Grund sie hatte keine Lust zu arbeiten ihre Ausrede war das um 17:30 der Pc für die Western Union nicht funktioniert. Ich musste lauter werden damit die Dame mich überhaupt bedient nachdem ich leider sehr laut wurde hat mich die Dame dran genommen und es war da schon 18 Uhr dadurch das sie mich so spät dran genommen hat hat das nicht mehr funktioniert Und das ist eine Arbeit von 5 Minuten Als ihr Chef würde ich mir Gedanken ob ich so eine Mitarbeiterin behalten will wodurch die Kunden keine Lust mehr haben dort hin zu gehen. Ein absolutes No-Go als Mitarbeiterin
Man bekommt so gut wie nie einen Parkplatz, dann steht dort fast immer eine Schlange von Menschen bis zur Tür an. Wenn man einfach nur ein Päckchen oder ähnliches abholen/ abgeben will, wartet man eine Ewigkeit. Personal könnte auch freundlicher sein! Trotz Überforderung- Kunde ist König!
Deli
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