Amagasaki, Japan
潮江1−3−1, あまがさきキューズモール3F
N/A
+81649607812
WiMAX契約は端末代込の純新規販売のみで、simのみ契約など取り扱いは不可との事。 UQではwebや店舗共に公式で販売してるプランだが、店員さんいわくWiMAXのsimのみ契約とかそんなプラン自体そもそも聞いた事が無いですよと断言されるので、もし話を信じてそのまま契約すれば無駄に端末を購入してしまうだけに、今までに既に買わされた人もいるかも知れないが、ただ単に高い端末買わせたいだけなのかなと感じる対応でした。
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ちゃんとプランの変更の際は親切に説明してくれます。
たまたま入って色々な機種を見て、とくに混んでもなく丁寧に教えてもらえた。
スタッフの対応良かった
契約の時にかなり丁寧に説明してくれました。
店舗で電話案内と全く違うことを言われました。説明不足感が否めませんし、確認対応も杜撰でした…。 日本語の拙いスタッフ(s)から、このプランはとてつもなく遅いですよ、と言われました。基礎的な質問をすると、使ったことはないので分かりませんが……遅いですと言われました。使ったことがない、実測値の目安を確認することもできないにも関わらず遅すぎるの一点張りでは話になりません。 こちらが聞いたことに対して専門的な説明等はまったくできないスタッフなので、店舗に行くだけ無駄であると感じました。 oという男性店員も、内容を聞きつつ隣からスタッフに適当な指示を出すだけでろくに確認等もせず対応していました。 こちらと話す際や壁際にいる際は始終スマートフォンを弄っており(パズドラかなにかの画面でした笑)こちらの目も見ずに怠そうな態度のまま説明されました。 私語もすごく、契約内容の不備を問うた際も他スタッフへの責任転嫁ばかり。データ事業のスタッフは最低限、基礎的な知識は勉強しておくべきです。それができない事に加えて対応、確認も杜撰となれば知識も誠意もありません。 残念でした。 絶対にお勧めしませんし、被害者が減ることを祈ります。
スマホとwimax買いにきました。格安スマホって店員さんにいいイメージなかったのですが、ここの店員さんはすごくいい感じでした！説明もわかりやすかったし、なにより話しやすくてわからないことも色々聞くことできました。ぜひ友人にも紹介したいです。西宮から来たかいがありました。ありがとうございます。
店長さんの接客が素敵すぎます。とても楽しいお話をたくさんして頂き、待ち時間も気になりませんでした！ お勧めです！！
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