Amstelveen, Netherlands
Schweitzerlaan 26
N/A
+31 852500505
Wheelchair-accessible entrance
Top
like
Great place to relax
Bedrijf wat zich absoluut niet aan de afspraken houdt. Wij bellen ivm met een zieke netjes en geven aan dat er een persoon minder komt. Vanuit Relax center wordt de toezegging gedaan dat we een tegoedbon ontvangen via de mail. Als ik later terug bel wordt er zelfs aangegeven dat deze tegoedbon al verzonden is. Na 2 maanden wachten nog steeds geen bon ontvangen. Na meerdere malen bellen en toezeggingen wordt ik vandaag terug gebeld met de mededeling dat ik nergens recht op heb omdat ik volgens hun te laat de ziek melding heb gedaan. Dit is niet wat er is afgesproken en de telefoniste was niet in staat om het telefonisch op te lossen en hing uiteindelijk op. Zeer onvriendelijke klantenservice met een hele slechte service. In de vestiging wordt je zowat gedwongen om een goede review achter te laten. Achteraf blijkt dit allemaal nep te zijn!!
Vriendelijk ontvangst, schoon, netjes, ontspannen sfeer, echt een aanrader!!
Fijn ontvangst bij aankomst. Duidelijke uitleg door personeel. Er werd duidelijk gewezen op de veiligheid en ook de Corona regels werden nageleefd. We hebben enorm genoten van de wellness. Het was keurig in orde en heel schoon. Zeker voor herhaling vatbaar!
Heel schoon!
Voor een vrijgezellenfeest zijn wij met een aantal dames hier geweest, slechts 1 woord: schandalig! Toen we binnen kwamen kregen wij direct te horen door een medewerkster “goedendag 10 minuten te laat”. Wij stonden versteld, dit is geen manier van klanten verwelkomen in Nederland. De dame was erg onvriendelijk, wij hebben moeten haasten om ons om te kleden. Vervolgens zijn wij na zo’n 2 uur opgebeld dat wij haarmaskers etc. hebben gebruikt, dit was niet aan de orde. Wij hebben dit uitgelegd maar tevergeefs. Wat betreft de voorzieningen en de hygiëne kunnen we niet over klagen daar geef ik de 1 ster voor, dit is wel zo eerijk. Tip: verander s.v.p. de klantonvriendelijke personeel!
Vandaag hadden we een vrijgezellenfeest van me vriendin. We kwamen tien minuten te laat. Toen we naar binnen gingen begon mevrouw al gelijk met ja tien minuten van jullie tijd af. Het was heel erg onbeschoft van mevrouw dat ze ons niet eens verwelkomde!! Ze deed heel erg bod tegen mij en me vriendinnen. We hebben binnen heel erg genoten van ons spa. laatste 15 minuten stond mevrouw al bij de deur te wachten omdat we moesten opschieten.. we hadden de spa heel schoon en netjes achter gelaten.. we hadden met ze alle ook nog gecontroleerd. Achteraf twee uur later krijgen we een telefoon dat het heel erg vies was dat er allemaal papieren op de grond lagen en dat er haar olie op de grond lag terwijl dat helemaal niet zo was!! Voor de rest is het een schone spa!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'