Arcore, Italy
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Una stella è già tanto. Porto un computer che ha solo un problema meccanico alla cerniera. Mi dicono che mi scriveranno una mail con il preventivo. In tre giorni niente. Chiamo dicendo che in tempi pandemici il pc mi serve per lavorare. Mi tengono sulle spine: "Sì, adesso arriva il tecnico e le faremo sapere." Spariti di nuovo. Richiamo io, richiama mia moglie. A sette giorni, a telefono, dicono: "Ci sta lavorando adesso. Oggi pomeriggio le scriviamo." A voi hanno detto qualcosa? A noi neppure. Indecenti. Dopo 7 giorni mia moglie va a riprendersi il pc e lo riporta a casa (e niente preventivo, ma proposta, da mercato del pesce, di scambio con pc riassemblato). Non fatevi fregare, statene alla larga.
Notebook HP, mandato in assistenza, sostituzione di un mosfet di carica batteria.. il problema e' che un mosfet di tipo P e stato sostituito con un tipo N... mi chiedo come un riparatore elettronico possa fare un lavoro del genere, e tra l'altrola batteria al litio del notebook non e' stata manco smontata e.. a parte la possibilita' che gli eplodesse durante la saldatura del mosfet... alla fine hanno coperto con un pezzo di nastro isolante la bruciatura sull esterno della batteria. ancora complimenti.
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Ho portato il pc di mio figlio in riparazione per sostituire il display distrutto. Avevo paura che potesse rimanere qualche giorno in riparazione con il rischio che saltasse le lezioni online che in questo periodo sono necessarie. Incredibile.. consegnato lunedì alle 09.00 ,riconsegnato lo stesso giorno ore15.00 riparato. Grazie mille davvero
5 settimane per la sostituzione del monitor di un notebook sono troppe considerando anche che il mio notebook non l'ho ancora riavuto.....dopo la vostra risposta alla mia recensione ho provato più volte a contattarvi ma non sono riuscito a parlare con "il responsabile", ho pure lasciato un recapito telefonico come da vostra richiesta ma niet. nel frattempo il mio notebook è tornato, danneggiato e non ho potuto fare altro che inoltrare lamentela ad asus corredata di immagini visto che anche euronics se ne è lavata le mani
Deli
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