Arequipa, Peru
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Bad experience
A little bit slow
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PIERDEN PAQUETES , pésima atención al usuario. La espera es en pleno sol. Perdieron mi paquete y me solicitaron la foto del mismo para poder ubicarlo en caso no se lo hayan robado. Empezaré mi solicitud ante Indecopi para solicitar la devolución del costo del producto perdido.
En época de pandemia es ideal, se hace la cola al aire libre, nada de oficinas cerradas, solo hay que evitar los montacargas para que no te atropellen y llevar cepillo para limpiar el calzado por pisar tierra, pero fuera de eso todo bien, buena atención, lo único malo es el pedilubio lo tenían seco pero más adelante se pisa tierra, tienen dos almacenes uno con piso de cemento y otro rústico y ecologico con piso de tierra.
Excelente empresa, por el tema del cocido, deben de gestionar la fila de cliente, de forma mejor. Sugiero que el recojo sea con prenotacion
Pésimo servicio, tuve que ir tres veces a recoger mi pedido. En la página dice que atienden hasta las 6 y en verdad es solo hasta las 5, ni siquiera actualizan los horarios. El tercer día voy, y resulta que lo han clausurado por no cumplir con las normas de bioseguridad. Había un montón de gente (discapacitada y mayores de 60) que no pudieron recoger su pedido y la empresa no ofreció ninguna solución. Por su irresponsabilidad muchos resultaron afectados.
Deli
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