Arnhem, Netherlands
Volkerakstraat 185
N/A
+31 263612216
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible lift
Goede degelijke apotheek. Aan de bali zijn ze niet altijd even vriendelijk of hulpvaardig. Ik ben wel netjes door de apotheker geholpen met een declaratie probleem, wat eigenlijk de schuld van de verzekeringsmaatschappij was. Dat kan ik erg waarderen en is het vermelden waard.
like
Mij huisarts en apotheek hier
Niet vakbekwaam personeel. Weten nooit iets aan de telefoon, niet te verstaan aan de telefoon en beloven de volgende dag hun collega terug te laten bellen die er zogenaamd wel iets van weet met als gevolg dat je er zelf achteraan kan bellen. Deze apotheek houdt zich ook niet aan de wet-erfrecht door binnen 1,5 week na het overlijden van de persoon de rekeningen op te sturen naar de nabestaanden terwijl conform het recht evt. schuldeisers de nabestaanden 3 maanden de tijd MOETEN geven om te overwegen of zij de erfenis aanvaarden of verwerpen. Waren jullie maar net zo snel met informatie verstrekken als met rekeningen sturen. En dan ook nog telefonisch beweren dat het overlijden van de persoon te laat is gemeld en dat terwijl de dag na overlijden dit doorgegeven is en overgebleven medicatie is geretourneerd naar deze apotheek. Werkelijk abject en infaam, deze hele apotheek.
Al 2 keer gaat het mis bij dezelfde kleine persoon. 1e keer ben ik 6 dagen zwaar ziek geweest doordat er volgens haar geen medicijnen waren besteld. Toen na het weekend ging mijn moeder vragen of het er nou was en het lag er al sinds donderdag! Zelfs de dienstapotheek die ik savonds belde om te vragen of zij dat medicijn hadden kon me vertellen dat het gewoon klaar lag daar. Nu de pil mevrouw verteld eerst dat ik heen en weer moet komen met mijn zorgpad... daarna is het goed omdat ik mijn geboorte datum geef. Er is mij vorige keer verteld dat ik 3 maanden voor uit moest betalen en dat heb ik naar mijn idee ook gedaan, kreeg maar voor 1 maand. Nu word er gezegd dat ik maar voor 1 maand heb betaald... wat is het nou?? Ik vind het zo naar dat de kleine apotheek weg is want daar had ik nooit problemen. Hopelijk komen er meer klachten over deze mevrouw want dit is geen doen zo.
Man man man man... er wordt hier gewerkt met de tempo van een gemeenteloket. Er wordt langzaam aan gesjokt en er wordt geen stap harder gezet als er veel mensen staan te wachten.
Goede service, vriendelijk personeel. Aan een nummertje trekken en netjes afwachten. Ze geven een goede uitleg over producten. Vind het TOP !
Goede service en fijne samenwerking.
Behulpzame apotheek.
Deli
The best companies in the category 'Deli'