Arras, France
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je ne comprends pas les avis des clients, je viens d'appeler et on m'a répondu au bout de 10 secondes
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Je cherchais à souscrire une mutuelle pour ma fille. Standard injoignable depuis 45 min. C'est clair, je vais aller voir ailleurs. Je ne veux pas d'une mutuelle injoignable.
Une mutuelle A FUIR !!!!!! Impossible de les joindre au tèléphone On vous raccroche....... ils vous racontent n'importe quoi carte mutuelle non délivrée dans les temps manque de compétence
Ne pas téléphoner à ce no on ne peut joindre l'agent sur place vaut mieux se déranger pas sérieux du tout
adhérente depuis 38 ans, je suis extrêmement déçue car ma fille et à la cmu complémentaire avec la sméno depuis le 1er décembre 2015, et vous ne voulez pas lui rembourser ses cotisations à cette date, elle s'est rendue dans vos locaux mi janvier, et vous a rendu tous les papiers (cate de mutuelle et attestation sur l'honneur, et attestation cmu, et aujourd'hui on lui dit que les documents ont été perdus, elle dot refaire tout son dossier et ne sera remboursée que février, en plus vous continuer de lui prélever les cotisations ????
Deli
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